Réceptionniste H/F

Notre hôtel : Ibis Styles & Budget La Rochelle Centre Gare

Votre mission :

Accueillir nos clients avec le sourire! Au quotidien, il s’agira de réaliser :

• Les check-in et check-out de nos clients
• Participer au bon déroulement du séjour du client
• Prise de réservations par téléphone
• Emailing
• L'encaissement et la facturation
• Répondre aux différentes demandes clients
• Coordonner le travail avec la Gouvernante et le service des étages pour l'entretien des chambres

Poste polyvalent avec horaires et jours de repos variables selon les semaines.

• Travail possible en shift du matin, du soir, en journée, ainsi qu’en remplacement ponctuel sur les shifts de nuit durant les périodes de congés

Nous vous proposons :

• Un salaire de 2 101,72 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos hebdomadaire
• Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur demande, un Plan d’Epargne Entreprise avec abondement, des avantages nourriture (170€/mois) et chaque heure supplémentaire travaillée est comptabilisée en donnant droit à des repos en plus!
• Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
• Mutuelle et prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
• Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles de sport…)

Votre profil :

• Attentif.ve aux autres et à l’environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu’inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
• Très à l’aise en français et en anglais
• Sens du service avec une grande polyvalence
• La maîtrise du logiciel FOLS et la connaissance des procédures ACCOR seraient un plus

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l’envie !