receptionniste
Dalmata Hospitality
Mission: Après plus de sept années d’existence, Dalmata Hospitality est devenu le premier Groupe d’hôtellerie économique présent partout en France, propriétaire et exploitant de plus de 40 établissements sous marques Accor, B&B et Choice. Dalmata Hospitality est aujourd’hui reconnue comme la meilleure plateforme de gestion hôtelière en Europe sur le segment économique (1* à 3*). Nous sommes une entreprise à taille humaine très attachés à l’autonomie, à l’esprit entrepreneurial et au développement de nos équipes. Pour accompagner notre montée en puissance, nous recrutons aujourd’hui un réceptionniste (H/F) pour notre établissement Ibis Budget Le Mans - Université
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- Assurer à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Prendre en charge les clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ
- Assurer le standard téléphonique et la prise de réservation
- Assurer les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…),
- Répondre aux différentes demandes des clients et assurer leur suivi en faisant gage d’une prestation de qualité tout au long du séjour, afin de garantir leur satisfaction
- Participer à la fidélisation de la clientèle existante
- Vendre les prestations complémentaires de l’hôtel (petit déjeuners, serviettes…)
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement.
- S’assurer que les demandes particulières des clients sont transmises aux services concernés
- Gérer les litiges clients, traiter les objections et réclamations de la clientèle et en informer le/la Directeur(trice) d’hôtel.
- Assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons
- Préparer les petits-déjeuners le matin
22.41k € a 25k €/an
Vous aimez le contact avec les clients et offrir un accueil attentionné ? TEODYM recherche un réceptionniste tournant pour assurer une présence professionnelle à l'accueil. Vous travaillez en alternance sur différents créneaux, en lien étroit avec l'équipe d'hébergement...SuggéréCDITemps pleinAlternance2 075 €
...expériences uniques dans un cadre 4 étoiles. Description du poste Pour la saison d'avril à octobre, nous recherchons un(e) Réceptionniste Tournant(e) passionné(e) par l'excellence du service et l'expérience client haut de gamme. Votre rôle : Véritable...SuggéréTemps pleinAlternanceTravail de nuitTravail le matin- 1 800 € a 2 200 €Estimé...plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française. Vos missions principales En tant qu’ Agent de réservation (80 %) – Réceptionniste tournant (20 %) en CDI, vous participez au bon déroulement du parcours client, depuis la réservation jusqu’à l’accueil sur site...SuggéréCDITemps pleinHoraires flexibles
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...expérience unique et de plonger dans le plaisir de l'art de vivre à la française. Nous recherchons LOISIUM propose un poste de Réceptionniste tournant - Agent de réservation (F/H) en CDI afin de compléter son équipe. Vos missions principales # Gestion des...SuggéréCDITemps pleinHoraires décalés
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12.31 € a 14 €/heure
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14k €/an
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13k €/an
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783.9 € a 1 823.03 €
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26k € a 27.5k €/an
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