Instructeur titres d'identité et affaires générales (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Accueillir, renseigner, instruire les demandes de titres d’identité (CNI et passeports) en assurer le suivi, la réception et la remise aux usagers. Instruire les demandes d’attestations d’accueil et d’inscriptions électorales. Etablir les attestations de recensement citoyen.

Missions / conditions d'exercice

Titres d’identité :

· Instruit les dossiers de demandes de cartes nationales d’identité et de passeports

· Vérifie l’authenticité des pièces et contrôle la conformité des dossiers pour éviter les rejets

· Assure la remise des titres aux usagers.

️Gestion administrative :

· Enregistre les dossiers déposés par les usagers.

· Réceptionne et enregistre les pièces d’identité reçues avant remise aux usagers

· Edite les courriers de relance et assure le suivi des demandes de titres d’identité.

Attestations d’accueil :

Instruit les dossiers d’attestations d’accueil et en assure le suivi et la remise aux usagers.

Débits de boissons :

Reçoit les demandes relatives aux débits de boissons.

️Election :

· Instruit les demandes d’inscription sur les listes électorales

· Participe à l’organisation des scrutins.

‍Recensement citoyen :

Assure le recensement des jeunes et la mise à jour de la liste de recensement.

️Accueil du public :

· Réceptionne les appels téléphoniques, fixe des rendez-vous pour le dépôt des dossiers, informe les personnes souhaitant des renseignements, aide le public à constituer les dossiers (par téléphone ou sur place en leur dressant une liste personnalisée des pièces à fournir).

· Remet des documents aux administrés (diplôme, notification administrative, avis d’aménagement foncier…).

Profils recherchés

Formation : Un niveau bac dans le domaine administratif + formation en interne et externe.

Vos connaissances : Quelques connaissances règlementaires à connaître

Vos compétences pratiques :

· Connaissance des procédures

· Utilisation des outils de bureautique informatique (Word/ Excel/ Intranet/ messagerie électronique),

· Utilisation des progiciels métiers,

· Utilisation des solutions intégrées de dépôt-retrait et des fichiers du système TES (titres électroniques sécurisés).

Vos qualités personnelles :

· Bonne communication,

· Sens pédagogique,

· Organisation,

· Grande rigueur,

· Résistance au stress,

· Sens de la confidentialité,

· Disponibilité