Gestionnaire Recouvrement H/F

En tant que Gestionnaire recouvrement au CERFRANCE POITOU-CHARENTES, votre quotidien s'articulera autour des missions suivantes :

• Gérer la bonne réception des paiements clients ;

• Assurer la gestion du recouvrement amiable des créances ;

• Assurer la coordination avec les clients et les équipes internes en cas de litige ou retard de paiement ;

• Mettre en œuvre les actions de recouvrement contentieux ;

• Produire des reportings réguliers et assurer le suivi comptable des encaissements.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à vous déplacer ponctuellement pour divers événements (formations, réunions…)

Conditions particulières

Ce que nous vous proposons :

• CDI – Temps plein (40h/semaine)  avec 25 à 30 RTT par an ;

• Arrivée dans l’entreprise : selon votre disponibilité ;

• Rémunération fixe sur 13 mois (selon profil et expérience) et primes variables en fonction de votre performance et de celle de l'entreprise ;

• Avantages sociaux : mutuelle prise en charge à 100 % + prévoyance, carte Up Déjeuner, Plan Épargne Entreprise, Plan Épargne Retraite, avantages CSE ;

• Flexibilité : souplesse dans les horaires et la prise de congés, accord de télétravail (65 jours par an pour un temps plein) ;

• Accompagnement à la prise de poste : parcours d’intégration et formations.

Processus de recrutement :

1. Échange téléphonique  avec Céline, membre de l’équipe recrutement pour valider mutuellement les prérequis du poste, discuter de vos attentes et répondre à vos premières questions.

2. Entretien en présentiel avec Céline et Nathalie pour vous présenter plus en détail le poste, approfondir les aspects techniques et évaluer l’adéquation mutuelle.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et à traiter toutes les candidatures de manière équitable.

Prêt(e) à rejoindre nos équipes ?  

Transmettez-nous dès à présent votre candidature !

Ce qui est important pour nous :

• La satisfaction client que nous plaçons au cœur de notre mission. Nous nous engageons à leur offrir des services de qualité en tenant compte de leurs besoins ;

• Un esprit d’équipe fort  où la collaboration et le soutien mutuel nous animent au quotidien. Travailler ensemble, partager nos connaissances et s'entraider sont pour nous des éléments clés de notre réussite ;

• Le développement des compétences  à travers des formations et un accompagnement personnalisé des salariés afin de leur permettre de mener à bien leurs missions et de saisir des opportunités d’évolution.

Le profil que nous recherchons :

• Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles et savez instaurer un contact positif avec les clients ;

• Vous avez une aisance téléphonique ;

• Vous savez résoudre les problèmes avec efficacité et diplomatie ;

• Vous avez déjà une expérience de plusieurs années dans le recouvrement.