GESTIONNAIRE ADV - H/F
32k € a 35k €/anTemps plein
EXOS recrutement & intérim
Rôle et responsabilités En collaboration avec le Chargé d'Affaires et rattaché au Responsable du service Commercial, suivre la commande depuis la saisie, la gestion du Carco jusqu'à la livraison du produit. Exigences du poste
- Gestion du carnet de commandes (avec ou sans contrat)
- Gestion des prévisions clients
- Veille sur les règlements clients
- Saisie des contrats sur le système
- Suivi des contrats
- Saisie des commandes
- Envoi des AR
- Modifications des délais
- Suivi des livraisons
- Rédaction des demandes d'achat
- Suivi des demandes d'achat
- Contacts clients par téléphone
- Gestion de la satisfaction clients
- Fidélisation des clients du portefeuille
- Bon relationnel, capacité à travailler en équipe
- Rigoureuse / Rigoureux
- Implication, motivation, volonté d'apprendre
- Souci du service client
- Autonomie, sens de l'initiative
- Développer l'empathie et l'écoute positive
- Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
- Être capable de partager ses expériences et sa pratique
- Organiser de façon efficace son temps de travail
L'offre d'emploi a été publiée il y a 3 jours
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