CONSEILLER CLIENTELE (H/F)

Description du poste

Au sein d'une équipe dédiée à la clientèle, vous serez principalement en charge de :

• Accueillir et prendre en charge les demandes des clients par téléphone et via la messagerie sécurisée ;

• Répondre aux demandes simples et apporter une réponse adaptée aux clients ;

• Réaliser différentes opérations de back-office en lien avec les demandes clients ;

• Accompagner et orienter les clients dans leurs démarches ;

• Utiliser les outils et canaux digitaux mis à disposition ;

• Appliquer les procédures et la politique de gestion des risques de l'établissement ;

• Participer au bon fonctionnement et à la qualité de service de l'équipe.

Profil recherché

Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le secteur bancaire, la relation client ou le domaine commercial .

Vous êtes à l'aise avec :

• Les procédures et produits bancaires ;

• Les techniques d'entretien et de vente ;

• Les outils informatiques et digitaux ;

• La relation client à distance.

Nous recherchons avant tout une personne :

• À l'écoute et orientée satisfaction client ;

• Adaptable et réactive ;

• À l'aise dans le travail en équipe ;

• Orientée résultats ;

• Rigoureuse dans l'application des procédures.

Informations complémentaires

• Pas de télétravail ;

• Titres-restaurant en remplacement d'un restaurant d'entreprise ;

• Type de contrat : Intérim – 3 mois renouvelable 3 mois
  Date de début : 19/10/2026
  Lieu : La Madeleine (59)
  Rémunération : 13 € brut/heure
  Horaires : 35 heures/semaine

  • Du lundi au vendredi, 9h00-17h00

  • Ou du mardi au samedi, selon les besoins du service

Vous êtes à la recherche d'une expérience dans le secteur bancaire et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? N'hésitez pas à nous transmettre votre candidature !

Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap