Responsable de Secteur H/F

A propos de Nextep HR: Nextep HR, filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé sur les recrutements CDD et CDI et en travail temporaire, qui met son expertise au service de tous types de sociétés : tertiaires, industrielles, BTP, informatiques... des TPE aux grands groupes. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun spécialisé sur un domaine métier, répartis au sein de 15 bureaux en France. Reconnu pour notre excellente connaissance des métiers, des procédures RH, du recrutement et des bassins d'emplois.

Pourquoi passer par nous :

- Nous avons des contacts avec les entreprises qui nous permettent de positionner vos candidatures de façon privilégiée.

- Nous partons de votre projet professionnel pour trouver le poste qui correspond le mieux à vos attentes.

- Vous bénéficierez d'un accompagnement tout au long de votre processus de recrutement.

Le groupe Domino RH spécialisé dans le travail temporaire compte également plus de 150 agences sur le territoire et peut également répondre à votre projet dans différents domaines : Paramédical, Médical, Social, BTP, Transport Logistique, Industrie, Commercial, Comptabilité, Paie, Assistanat. À cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition. Votre mission: Au sein de la Direction de la Proximité, vous êtes le garant de la qualité de service apportée aux locataires sur votre secteur.
Véritable manager de terrain, vous assurez le pilotage des équipes de proximité et veillez à la bonne gestion du patrimoine, dans le respect des engagements de l'entreprise et de la satisfaction des résidents.

Vos missions:

-Assurer une gestion de proximité auprès des locataires et veiller à la qualité des réponses apportées à leurs demandes.
-Être l'interlocuteur privilégié des résidents sur les secteurs dépourvus de gardiens ou d'employés d'immeuble.
-Encadrer, animer et accompagner les équipes de proximité afin de garantir un service de qualité.
-Participer au suivi des impayés et mettre en oeuvre les actions nécessaires en lien avec les services concernés.
-Veiller au respect des budgets alloués et suivre les dépenses liées à votre secteur.
-Assurer le suivi administratif de l'activité et garantir la bonne circulation des informations entre les différents services.
-Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux, collectivités et acteurs du territoire.
-Participer à l'amélioration continue de la qualité de service et être force de proposition sur les actions à mener. Votre profil: Formation supérieure de type Bac +3 / Bac +4, idéalement dans les métiers de l'immobilier ou dans une filière technique.
Expérience significative dans la relation client et première expérience réussie en management.
Appétence pour les missions de terrain et la gestion d'un patrimoine immobilier.
Sens du service, rigueur et réactivité.
Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler en réseau avec de multiples interlocuteurs.
Bonne capacité d'organisation et d'adaptation dans un environnement dynamique.