Alternance Technicien Support Utilisateurs - Colomiers (F/H)

L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans une entreprise du secteur de l'aérospatiale et de la défense , un.e Technicien Support Utilisateurs , pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 4 à niveau 7 (Bac, Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

MISSIONS

• Assurer le support aux utilisateurs sur les incidents et demandes liés aux postes de travail.
• Gérer les échanges avec les constructeurs dans le cadre des garanties matérielles.
• Préparer et configurer les équipements mobiles pour l’arrivée de nouveaux utilisateurs.
• Participer à la préparation et à la planification des déplacements d’infrastructures réseau.
• Contribuer à différents projets IT locaux et aux audits des sites.
• Assurer la gestion, l’organisation et l’inventaire du stock de matériel informatique.
• Participer activement aux démarches d’amélioration continue et au déploiement du 5S.
• Maintenir à jour les données d’inventaire et la base ServiceNow, notamment par la vérification et l’identification physique des équipements.
• Prendre en charge les sujets de cybersécurité et de vulnérabilités : analyse de l’existant, définition et suivi des actions de remédiation, analyse des résultats, création de documentation et coordination des différents intervenants et sites.
• Organiser et animer les réunions de suivi afin d’assurer la bonne progression des actions et la répartition des tâches.

PROFIL

Vous êtes le ou la candidat(e) idéal(e) si :

• Vous souhaitez préparer un Bac+2 en informatique ou dans un domaine technique similaire.
• Vous disposez de très bonnes capacités de communication
• Vous êtes à l’aise pour collaborer et travailler en équipe, dans un environnement multidisciplinaire.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.
• Vous savez faire preuve d’autonomie tout en travaillant de manière collaborative.
• Vous êtes éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Colomiers (31770)

Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !