AGENT D'ACCUEIL MDH (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-14 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

L’agent d’accueil contribue à un accueil de qualité des usagers des Maisons des Habitants afin de contribuer au développement du lien social sur le territoire.

Missions / conditions d'exercice

Chargé de l’accueil de la Maison des habitants :
- Réception téléphonique.
- Secrétariat.
- Accueil des habitants et usagers.
- Tenue du cahier de doléances.
- Participe à mettre en place des supports informatisés pour le recensement des besoins des habitants.

Chargé de certaines démarches administratives:
- Réception des demandes d’actes de l’état civil
- Réception des demandes de CNI
- Attestation de recensement

- Attestation d’accueil
- Certificats et légalisations autorisés par la loi
- Remise de dossiers et formulaires
- Inscription sur les listes électorales

Chargé de la gestion des salles de la Maison des Habitants :
- Tenue des plannings.
- Organisation de l’agencement et de la diffusion des informations.
- Organisation matérielle des salles.

Chargé du courrier :
- Suivi des tableaux de bord (arrivée, départ).
- Classement.
- Gestion des fournitures.

Chargé de l’animation de l’espace accueil :
- Faciliter la communication avec et entre les habitants.
- Proposer au directeur des actions au regard des demandes exprimées par les habitants.
- Participer à la préparation logistique et administrative des actions mis en œuvre par l’équipe de la maison des habitants.

Veiller au respect du règlement intérieur et en rappeler le contenu en cas de manquements.

Profils recherchés

• Compétences nécessaires :

Connaissances et bonne pratique de l’outil informatique (excel, word, publisher …).

Une expérience de relation avec le public et notamment des publics en difficulté.

• Qualités – Aptitudes :

Ponctualité
Rigueur et discrétion.
Sens du relationnel.
Sens de l’organisation.
Autonomie