Conseiller(e) en indemnisation H/F
20k € a 25k €/anTemps plein
Mutuelle des Motards
Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, l'Assurance Mutuelle Des Motards est reconnue sur son marché en tant que spécialiste et notamment pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2/3 roues.
Vous êtes passionné(e) de 2/3 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé(e) et prêt(e) à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? Nos équipes vous attendent ! Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (500 salariés, 35 Maisons des Motards en France et 110 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.
Acteur de l'Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :
- Garantir la qualité de la relation sociétaire pour assurer la qualité de prestation du service
- Accompagner le sociétaire sinistré avec bienveillance en le rassurant quant à sa situation et en établissant une relation personnalisée jusqu'à son indemnisation
- Privilégier une solution amiable dans la gestion de ses dossiers
- Prendre en charge la totalité des appels liés aux préjudices matériels et corporels (hors décès)
- Assurer la gestion des sinistres contractuels matériels sans tiers en cause, dans le respect des processus métier et des pouvoirs de règlements
- Réaliser le suivi des dossiers dont il a la charge, ainsi que son rappel et sa révision
- Solliciter les partenaires de l'écosystème lorsque nécessaire
Vous disposez d'une formation type Bac + 2 dans les assurances.
Vous êtes reconnu(e) pour votre excellente communication orale, écoute active, sens du service et empathie.
Vous avez la capacité à résoudre des problèmes.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques. Vous aimez travailler en équipe.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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