Responsable technique du pôle hébergement - h/f

Description entreprise :

Le Groupement Régional d’Appui au Développement de la e-Santé (GRADeS) Bourgogne-Franche-Comté est l’opérateur préférentiel de l’Agence Régionale de Santé (ARS) Bourgogne-Franche-Comté pour l’élaboration et la mise en œuvre de la stratégie régionale d’e-santé. Il a vocation à accompagner, promouvoir et déployer l’usage des services numériques en matière de santé sur le territoire à destination des professionnels et des établissements de santé et des structures sociales et médico-sociales.

Avec près de 90 collaborateurs répartis sur les sites de Besançon, Chalon-sur-Saône et Dijon, le GRADeS assure l’assistance à maîtrise d’ouvrage pour le compte de ses adhérents, acteurs de santé dans les domaines sanitaire et médico-sociale et favorise l’innovation et les initiatives territoriales dans le domaine de la e-santé.

Description du poste :

Fort de son expertise technique et fonctionnelle sur les Systèmes d’Information de Santé, le GRADeS BFC s’inscrit dans une démarche globale de management intégré (SMI), certifiée ISO 9001 (Qualité), ISO 27001 (Sécurité de l’Information) et Hébergeur de Données de Santé (HDS).

Cette triple certification atteste de son engagement à fournir des services fiables et sécurisés, répondant aux exigences de ses membres et partenaires.

Missions principales : 

Management d’équipe

• Répartir les missions au sein du pôle en fonction des compétences et plan de charge des collaborateurs du pôle.
• Assurer le suivi RH de proximité (validation des congés, entretiens individuels et professionnels).
• Assurer un reporting régulier et formalisé auprès de votre hiérarchie.

Gestion, maintien en condition opérationnelle et évolution de la plateforme

• Planifier et superviser les installations, ainsi que les mises à jour logicielles et matérielles.
• Rédiger et formaliser les procédures techniques et la documentation associée.
• Garantir l'assistance aux utilisateurs et piloter la gestion des incidents (alertes, escalades).
• Pilotage budgétaire et contractuel : Assurer le suivi financier du pôle, élaborer le budget prévisionnel de la plateforme d'hébergement. 
• Gestion des obsolescences et investissements : Planifier et faire évoluer les infrastructures matérielles et logicielles en fonction des besoins et des innovations du marché.

Sécurité des Systèmes d'Information (SSI) & Conformité

• Prendre en compte les aspects techniques de la sécurité au quotidien, en étroite collaboration avec le RSSI et conformément à la PSSI du groupement.
• Contribuer techniquement à la rédaction des analyses de risques et au maintien de notre dossier d'homologation HDS.
• Participer activement aux audits internes et externes (tests d'intrusion, revues, tests PCA/PRA, audits de certification HDS).
• Assurer une veille active sur les vulnérabilités SSI impactant le pôle hébergement.

Profil recherché :

Compétences/Connaissances requises : 

Techniques, Systèmes & Réseaux

• Excellente maîtrise des environnements Windows et Linux.
• Maîtrise des systèmes de virtualisation (VMware) et de sauvegarde (Veeam).
• Pratique des outils de supervision et de centralisation de logs (Zabbix, ELK).
• Solides compétences en réseaux et services Web (Reverse Proxy, serveurs Web).
• Maîtrise de la messagerie (Exchange, Zimbra) et des solutions Antispam.
• Bonnes connaissances des bonnes pratiques de gestion des services (ITIL).

Sécurité des Systèmes d'Information (SSI)

• Maîtrise opérationnelle des outils de protection périphérique et applicative (Firewall, EDR, NDR).
• Maîtrise des fondamentaux de la sécurité (cryptographie, gestion des accès, authentification forte).
• Conformité HDS : Capacité à contribuer et à rédiger un dossier d'homologation HDS.

Gestion des risques & Audit :

Intégration de la SSI dans la gestion de projets conformément à la PSSI. Participation active aux audits internes et externes (revues, tests d'intrusion, tests PCA/PRA, audits de certification HDS...).

Qualités requises/Savoir-être :

• Rigoureux(se) et doté(e) d'un fort leadership, vous possédez un excellent sens de l'écoute et du dialogue.
• Votre aisance relationnelle vous permet de fédérer votre équipe autour des objectifs du pôle et de communiquer efficacement avec l'ensemble des directions du GRADeS.
• Autonome et réactif(ve), vous savez gérer les priorités en situation d'incident.

Formation : 

• Niveau d’études : Bac +3 minimum dans le domaine des systèmes d’information.
• 10 ans d’expérience minimum dans les systèmes d’information et une expérience d’encadrement d'équipe technique est indispensable.