Agent polyvalent (H/F)
12k €/anArmonia
À propos de nous Fondée en 2002, Facilitess est une marque du groupe Armonia, spécialisée dans les services aux entreprises. Nous accompagnons TPE, PME et grands comptes multi-sites en leur proposant des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recrutons toute l'année des collaborateurs en CDI, CDD, temps plein ou temps partiel, à Paris et partout en France, pour intervenir directement au sein des entreprises. Nos domaines d'intervention : 📌 Factotum – Petits travaux et maintenance multi-services 📌 Maintenance second œuvre – Entretien et interventions techniques 📌 Courrier et gestion documentaire – Traitement, suivi et archivage des flux 📌 Office management – Assistance administrative et services supports 📌 Gestion des salles de réunion – Organisation et logistique 📌 Pilotage des prestations – Supervision et coordination des services Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ? Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Facilitess ! Mission Au sein de notre équipe logistique, vous assurez la gestion des expéditions et contribuez au bon déroulement des opérations quotidiennes. Vos principales responsabilités : • Accueillir et orienter les collaborateurs.
- Informer les utilisateurs sur les procédures logistiques (différence entre livraison et expédition, délais de traitement, suivi des envois, etc.).
- Enregistrer les demandes de courses et d'expéditions sur les différentes plateformes de transport (TEMIS, FedEx, DHL, coursiers...).
- Assurer le suivi des courses et des expéditions jusqu'à leur livraison.
- Gérer les demandes urgentes et informer les interlocuteurs concernés en cas de problème ou de retard.
- Réceptionner et traiter les demandes provenant du service Dispatch.
- Réaliser diverses opérations de manutention.
- Effectuer les missions de runner pour l'acheminement interne des colis et documents.
- Emballer les expéditions nationales et internationales dans le respect des procédures en vigueur.
- Programmer les expéditions sur les différentes plateformes des transporteurs.
- Accueillir et réceptionner les différents coursiers.
- Enregistrer les opérations dans le logiciel interne de gestion.
- Sens du service et excellent relationnel.
- Organisation, rigueur et réactivité.
- Capacité à gérer les priorités et les situations d'urgence.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
- Esprit d'équipe et autonomie.
- Une première expérience en logistique, transport ou expédition est appréciée.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 2 jours
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