Consultant.e CX/UX senior [CDI]

ppHello, nous c’est Welyft, une équipe d’experts de la data et du marketing digital. /ppNous sommes une agence spécialisée dans l’expérimentation digitale (CRO, A/B testing, User Research web product analyse) et basée à Paris, dans le 2ème. /ppNous croyons en une optimisation globale de l’expérience utilisateur. Nous mettons l’utilisateur au centre pour mieux s’adapter à ses besoins et ses parcours. /ppNous accompagnons nos clients dans la compréhension des parcours clients et la mise en place d’expériences optimisées, personnalisées et cohérentes entre leurs différents points de contact (sites, app, mail, sms, notifications, boutiques physiques). /ppPlus que jamais, les utilisateurs sont en attente de nouvelles interactions avec de nouveaux outils de personnalisation digitale, nous sommes là pour transformer leurs envies, en réalité. /ppDepuis 2022 de nombreuses marques (+ de 50) de tous secteurs d’activité nous ont fait confiance : Séphora, Air Caraïbes, Les Mousquetaires, Salomon, Aroma-Zone, Tag Heuer, A.P.C, Engie, Le Coq Sportif, Domitys, Fursac, Shiseido et bien d’autres... /ppNotre ambition ? Devenir l’agence CRO (Conversion Rate Optimization) leader en France ! /ppbOpportunité et rôle 🤓 /b /ppNous recherchons un.e consultante CX/UX senior passionnée et talentueux.se ! /ppL’objectif est de pouvoir travailler chez l’un de nos clients, leader dans le secteur du luxe / joaillerie. /ppEn rejoignant Welyft, tu travailleras au sein d’une équipe dynamique, en collaboration avec nos experts data et activation. /ppbTon rôle sera : /b /ppb1 - Piloter la conception d’expériences utilisateurs engageantes et performantes : /b /pulliDéfinir et optimiser les parcours utilisateurs en lien étroit avec les analyses des consultants d'autres départements et/ou de l'équipe. /liliConcevoir des interfaces modernes, épurées et centrées sur l’utilisateur, qu’il s’agisse de sites web ou mobiles à destination du grand public, ou d’outils et d’interfaces métiers utilisés en interne chez nos clients, le tout en respectant les codes de la Maison et en concertation avec un grand nombre de parties prenantes à aligner. /liliÉlaborer des wireframes et prototypes interactifs sur Figma, en pilotant les phases d’idéation, de conception et de validation avec les parties prenantes internes et clients. /liliÊtre en support avec l’agence partenaire de la Maison côté UI afin de pouvoir la guider lors de la réalisation du design. /liliRédiger la note de conception afin de cadrer de manière structurée le fonctionnement de l’interface ou de la page web. Cela passe par l’explication de ses différentes interactions, ainsi que par la rédaction des guidelines côté métier. /li /ulpb2 - Créer et animer des ateliers de co-conception : /b /pulliOrganiser et animer des ateliers UX (co-conception, priorisation, tri de cartes, parcours utilisateurs, arborescences…) avec les équipes internes et les clients. /liliAdopter une posture de facilitateur pour faire émerger une vision partagée entre les différentes parties prenantes (marketing, produit, tech…). /liliAdapter les formats d’ateliers à chaque contexte projet (cadrage, MVP, refonte, optimisation continue…). /li /ulpb3 - Réalisation des tests utilisateurs : /b /pulliParticiper au cadrage des tests en définissant les objectifs, les hypothèses à valider et les profils utilisateurs à recruter. /liliConcevoir des protocoles adaptés et les faire valider par les parties prenantes du projet. /liliMettre en œuvre les tests, qu’ils soient modérés ou non modérés via des outils comme UserTesting. /liliRéaliser ou superviser les entretiens, puis analyser les retours utilisateurs afin d’identifier les points de friction et les leviers d’amélioration. /liliFormaliser et présenter les enseignements sous forme de recommandations claires, concrètes et directement actionnables. /li /ulpb4 - Travailler en transversalité avec les équipes CRO, produit et tech : /b /pulliCo-construire les solutions UX avec les équipes internes (consultants, devs, chefs de projet, direction produit) dans une logique de collaboration continue. /liliContribuer à la vision globale de l’équipe et renforcer la synergie entre les différentes expertises, notamment en proposant des A/B tests et en intégrant pleinement les dimensions d’accessibilité, de SEO et de performance web dans la conception des interfaces. /liliFavoriser une communication fluide entre les pôles métiers et techniques, en assurant un rôle de médiation autour des enjeux utilisateurs. /liliGarantir la cohérence fonctionnelle et visuelle des interfaces, sur l’ensemble des canaux et supports. /li /ulpb5 - Assurer un rôle de référent UX au sein de l’équipe : /b /pulliÊtre moteur dans la veille UX/UI : tendances, outils, frameworks, benchmark sectoriels. /liliÊtre garant de l’application des standards UX (Baymard, Norman Nielsen, accessibilité guidelines…). /liliChallenger et faire évoluer les méthodologies de conception et les livrables UX de l’équipe. /liliPorter une vision UX globale et orientée performance, en phase avec les objectifs business des clients. /li /ulpbCe que nous recherchons ❤️ /b /ppN'hésite pas à tout de même postuler si tu ne coches pas toutes les cases ! /ppbCompétences métier 🧑 : /b /pulliMinimum b6 ans d’expérience /b en UX, idéalement dans le secteur e-commerce ou B2C. /liliMaîtrise parfaite de Figma pour la conception de maquettes et de prototypes. /liliExpérience avec les outils d’analyse et de test UX (ContentSquare, Usertesting). /liliConnaissance des méthodes d’A/B testing et des principes d’optimisation des conversions. /liliParler anglais est indispensable ! 🇬🇧 /li /ulpbCompétences humaines 🫶: /b /pulliTu mets ta créativité au service d’une expérience utilisateur optimale, en imaginant des parcours intuitifs, engageants et efficaces, qui répondent aux objectifs stratégiques et aux attentes des utilisateurs. /liliTu sais écouter, reformuler et embarquer : ton sens de la communication te permet de faire le lien entre des profils variés (tech, produit, marketing) et de fédérer autour des enjeux UX. /liliStructuré.e et méthodique, tu mènes tes projets avec rigueur, sans perdre de vue la vision globale ni les priorités. /liliTu es dans une logique d’amélioration continue : tu accueilles les feedbacks avec ouverture, tu partages tes apprentissages et tu restes curieux·se des évolutions de ton métier. /li /ulpbPourquoi travailler avec nous ? 🤗 /b /pulliTu pourras apprendre auprès d’une équipe ultra-motivée, dans un environnement dynamique, mêlant ambition, humilité, transparence et travail en équipe. /liliNous attachons une grande importance au bien-être au travail. L’humain est le moteur de la réussite de notre projet ! /liliDes locaux situés en plein Paris /liliMutuelle Alan + Carte Swile (carte ticket resto) + Remboursement 50% pas Navigo (Forfait mobilités durables envisageable) /liliGymlib, pour le bien-être et le sport /liliPolitique flexible de 2 jours de télétravail par semaine. /liliDu temps dédié pour de la formation /liliAfterwork réguliers - L’occasion de resserrer les liens ! /liliPackage attractif : Selon tes expériences. /li /ulpUn recrutement est avant tout une rencontre, pour se connaître et avoir envie de travailler ensemble ! /pp1️⃣ Premier call pour échanger sur le poste ainsi que sur ton profil - 30-45min /pp2️⃣ Rencontre avec Amaury ou Léo, 2 de nos 3 co-fondateurs ainsi que le manager de la team + cas pratique + Débrief - 1h30-2h /pp3️⃣ Un entretien avec notre client - 1h /pp4️⃣ Débrief avec Clément ! /pp5️⃣ Si tu as notre GO, nous pouvons organiser une rencontre avec l’équipe afin de voir si la magie opère pour toi ! /ppNous sommes impatients de pouvoir échanger avec toi, à bientôt 😉 /ph3UX Designer Assistant - stage (6 mois) Janvier 2026 (F/H/NB) /h3 /p #J-18808-Ljbffr