Gardien d'immeuble week-end H/F

Et si vous rejoignez un organisme social et solidaire, en développement permanent ?
Depuis 1969, Hauts-de-Seine Habitat, premier bailleur social du département, continue à innover et à développer des solutions de logement pour tous, en mettant le locataire au cœur de ses actions.

Rejoindre Hauts-de-Seine Habitat, c'est intégrer un office composé de 850 collaborateurs, tous animés par la fierté de travailler pour une mission de service public, dans un organisme portant des valeurs fortes : le sens du service, le sens des responsabilités, l'exemplarité et l'esprit d'équipe.

Sous la responsabilité hiérarchique du responsable de secteur, le Gardien d’immeuble(s) représente Hauts-de-Seine Habitat et est le premier interlocuteur du locataire.
Il est le garant de la qualité de l’entretien et de la propreté des immeubles dont il a la charge, ainsi que de la sécurité des locataires et de son patrimoine. Il veille au « bien-vivre ensemble » de la résidence et à véhiculer, par la qualité du service rendu, une image positive de l’office

Gestion de la relation client et partenaire :

• Accueillir et orienter les locataires, partenaires et prestataires de l’office
• Participer à la vérification de la couverture assurantielle des locataires (mis à la ligne)
• Assurer l’information courante des locataires, la communication et l’affichage
• Assurer le traitement des demandes et réclamations des locataires via l’outil mobile mis à sa disposition
• Contribuer à la veille sociale en faisant remonter l’information concernant toute situation jugée délicate (personnes isolées, en difficulté ou en souffrance…)
• Surveillance/ Sécurité/ Sûreté/ Maintenance/ Entretien :
• Réaliser, organiser et contrôler le nettoyage des parties communes intérieures et/ou extérieures
• Procéder au traitement et à l’évacuation des déchets ménagers
• Réaliser ou faire réaliser les travaux de maintenance courante et de sécurité des parties communes (dont le remplacement des ampoules) selon habilitation
• Vérifier le bon fonctionnement des équipements techniques dans les parties communes et signaler les anomalies
• Effectuer la recherche, collecte et transmission des informations relatives à la sûreté
• Nettoyage de la loge

• Être garant du suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats ; garantir la bonne application des clauses des marchés et contrats
• Assurer une veille technique quotidienne du patrimoine
• Assurer la remontée d’informations relatives aux logements vacants
• Assurer la remontée d’informations relatives aux incidents et aux incivilités
• Participer au suivi des prestations dans le cadre des marchés et contrats
• Collecter les chèques de paiement de loyers et les TIP des locataires pour envoi sous enveloppe T à la banque

• Assurer la réception du paiement des loyers, la collecte des attestations d’assurance et les relances
• Assurer la gestion des stocks de produits d’entretien, des EPI et du matériel

Missions : Remonter les besoins et dysfonctionnements en lien avec la santé/ sécurité au travail à son N+1. (Respecter les consignes en lien avec la santé -sécurité / identifier et supprimer les risques dans l’environnement de travail et celui des collègues / Agir conformément aux instructions concernant l’utilisation des équipements de Protection Individuelle et des équipements de travail

• Responsabilités : Alerter un collègue qui ne respecterait pas les consignes de sécurité.
• Assurer des astreintes de weekend,
• Selon les secteurs et l’organisation, faire le ménage et/ou l’enlèvement des ordures ménagères
• Procéder au salage et au déneigement,
• Assurer le remplacement de son binôme,
• Sens du service
• Maîtrise des règles de sécurité
• Maîtrise du vocabulaire technique

• Connaissances des gestes et postures de la manutention
• Maîtrise de la langue française : échanges avec les locataires, lecture des étiquettes de produits…
• La Maîtrise des règles de sécurité et du vocabulaire technique est un plus