Inscrivez-vous pour accéder à toutes les fonctionnalités de notre service.
  • Recherche d'offres d'emploi
  • Favoris
  • Créer un CV
    Nouveau
  • Salaires
  • Souscriptions

CDI - Responsable SAV et Customer Care

3 000 € a 3 500 €
Temps plein

Manpower

Acteur majeur de l’emploi depuis près de 70 ans, Manpower est implanté au cœur des bassins d’emploi grâce à son réseau d’Agences et de Cabinets répartis dans toute la France. Notre histoire est celle d’une entreprise résolument engagée pour l’emploi. Manpower CABINET EXPERTS CONSTRUCTION LYON recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Responsable SAV Hotline électrique (H/F) à Lyon 9. Le/la Responsable Hotline SAV pilote l'équipe support et garantit la satisfaction client. Management : Encadrer et animer les techniciens hotline. Relation client : Superviser la prise en charge des appels, mails et tickets. Support technique : Diagnostiquer les pannes complexes et fournir un support niveau 2. Assurer le suivi des installations et rédiger les procédures techniques.

Coordination : Collaborer avec les équipes terrain, commerciales, techniques et les fournisseurs pour les retours matériels et les garanties. Formation

Bac+2/3 en électronique, informatique ou réseaux. Une formation en gestion de service client est un plus.

5 ans minimum en SAV ou support technique. Une expérience en affichage dynamique, audiovisuel ou IT est appréciée, ainsi qu'en gestion de hotline ou helpdesk.

Compétences techniques

Compétences en électronique, réseaux et dépannage matériel. Connaissance des systèmes Windows/Android pour players d'affichage. Bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel. Leadership, capacité à fédérer et sens du service client. Gestion des tensions et réclamations. Horaires : 39h hebdo, du lundi au vendredi (amplitude 9h-18h)

Primes sur objectifs.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap

Contrat : CDI

Date de début : Dès que possible

Information complémentaire : Hotline électrique

L'offre d'emploi a été publiée il y a 18 jours
Des emplois similaires qui pourraient vous intéresserBasé sur l'offre CDI - Responsable SAV et Customer Care à Lyon
  • 28k € a 33k €/an

     ...référence sur le marché des petits véhicules électriques. Spécialisée dans la vente, la location, la maintenance et le SAV de proximité, l'entreprise accompagne une...  ...proximité. Le poste : Rattaché(e) au Responsable Service, vous assurez la maintenance et le dépannage... 
    Suggéré
    CDI
    Temps plein

    AGB RECRUTEMENT

    Lyon
    il y a 6 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...Description du poste : En tant que Technicien(ne) Hotline, vous êtes le premier point de contact technique...  ...internes, tels que : Techniciens SAV Technico-commerciaux itinérants et sédentaires Responsables Technique & Sécurité Directeur de l’Activité... 
    Suggéré
    CDI

    Hörmann France

    Pusignan, 69330
    il y a 5 jours
  • 28k € a 32k €/an

     ...Pour occuper ce poste de Technicien SAV H/F en CDI, voici un exemple de vos principales...  ...un reporting régulier auprès de votre Responsable - Être force de proposition et de...  ...formation de type Bac pro électrotechnique / électrique, vous avez de solides connaissances et... 
    Suggéré
    CDI

    Randstad

    Villeurbanne
    Il y a 2 mois
  • 40k € a 50k €/an

     ...ans en maintenance industrielle et en management d’équipe. Vous possédez de solides compétences en mécanique, électromécanique et électricité industrielle, ainsi qu’une capacité à diagnostiquer rapidement les pannes et à définir des solutions adaptées. Vous avez déjà... 
    Suggéré
    CDI

    Crescendo

    Meyzieu, Rhône
    il y a 19 jours
  • 2 000 € a 2 500 €Estimé
     ...Depuis plus de 25 ans, cette entreprise est un acteur de référence dans la maintenance multitechnique (électricité, CVC, sécurité incendie et bâtiment,..) et multisite. Présente dans 15 pays européens, l’entreprise compte 400 collaborateurs et réalise un chiffre d’affaires... 
    Suggéré
    En remplacement

    Cofabrik RH

    Lyon
    Il y a un mois
  • 40k € a 45k €/an

     ...Kalixens RH recrute pour le compte de son client, entreprise spécialisée en génie climatique et solutions CVC, un Responsable SAV (H/F) afin de structurer et développer son service après-vente. Dans un contexte de croissance, ce poste stratégique vise à piloter l'activité... 
    CDI

    Kalixens HR

    Ternay, 69360
    il y a 26 jours
  • 35k € a 37k €/an

     ...œuvre des garanties après livraison, pour que chaque locataire bénéficie d'un logement conforme et fonctionnel. Rattaché au Responsable SAV, vous intervenez sur des programmes immobiliers neufs dès la phase post-livraison. Vous travaillez en lien avec les responsables... 
    CDI
    Temps plein
    Télétravail

    IN'LI AURA

    Lyon 6e
    il y a 17 jours
  • 2 300 € a 2 700 €Estimé
     ...recherche, dans le cadre de son développement, un(e) Technicien SAV Sedentaire H/F. Notre client est un acteur majeur et reconnu dans...  ...dans un environnement dynamique et innovant. En tant que Hotliner vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients... 
    CDI
    Temps plein

    LHH

    Brignais, Rhône
    il y a 26 jours
  • 2 000 € a 2 500 €Estimé
     ...renforce ses équipes. Rejoignez nous en tant que Technicien SAV H/F ! Rattaché(e) à notre agence de Neyron, vous participez au...  ...identique. -Vous disposez de très bonnes connaissances en électricité et une facilité avec la programmation de matériel. -Vous devez... 
    CDI
    Travail le matin

    MAXICOFFEE

    Neyron, 01700
    il y a 8 jours
  • 35k € a 50k €/an

     ...: Minimum 3 ans dans un poste similaire, sur des machines complexes. Compétences techniques : Solides bases en mécanique, électrique, électrotechnique. Maîtrise de l'outil informatique (suite Office...). Habilitations électriques souhaitées (B0, B0V, B1V,... 
    CDI
    Du lundi au vendredi
    Travail de nuit

    HARRY HOPE

    Vénissieux, Rhône
    il y a 28 jours
  • 14 € a 16 €/heure

     ...proximité. Notre agence Aprojob Lyon recrute un(e) Technicien SAV (H/F) pour son client, société industrielle basée en région...  ...industrielle, vous disposez de compétences techniques en mécanique et électricité. Vous disposez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un... 
    CDI
    CDD
    Intérim

    APROJOB LYON

    Vénissieux, Rhône
    il y a 5 jours
  • 30k € a 34k €/an

     ...toute la France. Description du poste: En tant que Technicien SAV Itinérant H/F, vos mission consistent à : Sur le plan...  ...Vous disposez de solides connaissances en mécanique, hydraulique, électrique et électronique. Une expérience de 2 à 5 ans minimum est souhaitée... 
    CDI

    Page Personnel

    Lyon
    il y a 3 jours
  • 16 € a 18 €/heure

     ...situé à Genas (69), dans le cadre d'un remplacement: Un Technicien SAV H/F Missions principales : Vous aurez pour mission...  ...- Solides compétences en hydraulique, électronique et électricité - Maîtrise de la soudure semi-automatique (tous matériaux, toutes... 
    Temps plein
    En remplacement
    Travail d'après-midi

    KELYPS Lyon Industrie

    Genas, Rhône
    il y a 5 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...Technicien·ne SAV itinérant béton, d’accord, mais dans quelle structure ?...  ...chantiers sur site clients.  Sous la responsabilité de votre Responsable technique, vous aurez pour mission de...  ...: vous maîtrisez la mécanique, l’électricité, l’hydraulique et l’électronique.... 
    Grands déplacements
    Travail de nuit

    Feelinks

    Lyon
    Il y a 2 mois
  • 2 200 € a 2 500 €

     ...Assurer les opérations de maintenance mécanique, hydraulique et électrique. - Assurer les dépannages sur chantier. - Participer...  ...- Remonter les informations relatives au dépôt à son responsable hiérarchique (qualité, sécurité, environnement, organisation... 
    CDD 6 mois

    Start People

    Genas, Rhône
    il y a 6 jours
  • 30k € a 45k €/an

     ...production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client, est un leader...  .... Description du poste: Rattaché au Responsable technique, vous occupez le poste de Technicien...  ...maintenance des équipements mécanique, électrique, hydraulique, pneumatique, Rédiger... 
    CDI

    Page Personnel

    Lyon
    il y a 4 jours
  • 13.8 € a 17.5 €/heure

    Technicien SAV - Poids Lourds (H/F) - Saint-Priest (69) LANSRY RH, agence d'emploi généraliste, recrute pour l'un de ses clients,...  ...: diagnostic de pannes et réparations (hydraulique, mécanique, électrique).Démontage et remontage d'organes, réglages, contrôles et essais... 
    Temps plein
    Intérim

    LANSRY RH

    Saint-Priest, Rhône
    il y a 11 jours
  • 2 200 € a 2 700 €Estimé
     ...études, R&D, projets, production, méthodes, maintenance, qualité, SAV, HSE. Notre client est un leader national dans le domaine de...  ...domaine industriel. Vous avez des compétences en électronique, électrique, automatique, pneumatique et informatique sont essentielles... 
    CDI
    En remplacement

    Page Personnel

    Saint-Priest, Rhône
    il y a 14 jours
  • 30k € a 31k €/an

     ...nous rejoindre : Issu d'une formation technique (Maintenance, Électrotechnique ou MEI), vous possédez des compétences solides en électricité et en mécanique. Des connaissances en hydraulique et/ou pneumatique seront de réels atouts pour votre réussite. Avantages... 
    CDI
    Temps plein

    Work&You Toulouse

    Lyon
    il y a 11 jours
  • 12.31 € a 19 €/heure

     ...ainsi qu'avec les PME-PMI locales. Votre mission: Technicien SAV H/FType de contratCDILieu de travailJonage (69330)Description du...  ...maintenance préventive et corrective. - Diagnostiquer les pannes électriques et mécaniques. - Effectuer les réparations et le remplacement... 
    CDI
    CDD
    Temps plein
    En remplacement

    SUP INTERIM LYON

    Jonage, 69330
    il y a 4 jours
  • 12.31 € a 15 €/heure

     ...parc de chariots industriels directement sur les sites clients. Effectuer les diagnostics de pannes, les réparations mécaniques, électriques ou électroniques selon les situations rencontrées. Conseiller et former les utilisateurs sur les bonnes pratiques d'... 
    CDI
    Du lundi au vendredi

    FIDERIM AIN

    Saint-Maurice-de-Beynost, 01700
    il y a 18 jours
  •  ...recherche un·e Technicien·ne SAV itinérant·e pour intervenir...  ...zone.   Vos principales responsabilités incluront l’entretien, le dépannage...  ...de dépannage avec son responsable. Développe le chiffre d’...  ...un Bac Pro ou d'un bac+2 en électricité, électronique ou domaine similaire... 
    En remplacement

    EnerSys Delaware Inc.

    Genas, Rhône
    il y a 12 heures
  • 36k € a 45k €/an

     ...connaissances en hydraulique, mécanique générale, électricité et soudure. Vous êtes sensible au...  ...client Je recherche un Technicien SAV pour rejoindre une structure avec de...  ...PHARRE” : Plaisir, Honnêteté, Autonomie, Responsabilité, Réussite et Engagement. show more

    Randstad

    Chassieu, Rhône
    Il y a 2 mois
  • 36k € a 41k €/an

     ...mondial de la sécurité et de l'alimentation électrique. Depuis plus de 30 ans, elle conçoit...  ...? Nous recrutons un Technicien SAV Onduleurs (H/F) pour intervenir en itinérance...  ...Est de la France. Mission Rattaché(e) au Responsable Technique, vous assurez les... 
    CDI
    En remplacement
    Du lundi au vendredi
    Travail le matin

    Mercato de l'emploi

    Lyon
    il y a 21 jours
  • 35k € a 40k €/an

     ...cadre de son développement, la société recherche un Technicien SAV H/F pour intervenir sur la partie montage en atelier et sur la...  ...électrotechnique ou maintenance industrielle Compétences en électricité et mécanique Expérience souhaitée sur des équipements de type... 
    CDI

    HARRY HOPE

    Vénissieux, Rhône
    il y a 28 jours
  • 27k € a 30k €/an

     .... Nous recherchons pour sa division Ingénierie, un Technicien SAV Itinérant régional, en CDI, pour le compte de son client, spécialisé...  ...ce poste sont l’envie d’apprendre, des bonnes connaissances en électricité, un excellent relationnel et de la rigueur. Vous serez formé au... 
    CDI

    SELEKTIV RH

    Lyon
    il y a 5 jours
  • 13 €/heure

     ...robustesse et leur performance, un Technicien SAV H/F en CDI dans le cadre d’un remplacement. Vous serez rattaché(e) au Responsable SAV, vous assurez l'entretien, le...  ...les pannes mécaniques, hydrauliques, électriques et électroniques. Effectuer les réparations... 
    CDI
    CDD
    Temps plein
    En remplacement
    Travail d'après-midi

    Artem Recrutement

    Genas, Rhône
    il y a 5 jours
  • 36k € a 44k €/an

     ...solutions d'alimentation de secours, systèmes de distribution électrique et équipements énergétiques destinés aux secteurs industriels,...  ...Data Center. Description du poste: Le poste de Technicien SAV itinérant (F/H) consiste à : Réaliser des diagnostics techniques... 
    CDI
    Travail le week-end

    Page Personnel

    Saint-Priest, Rhône
    il y a 12 jours
  • 31k € a 34k €/an

     ...l'autonomie. Description du poste: En tant que Technicien SAV Itinérant H/F, vos principales missions seront : Effectuer les...  ...ou SAV Vous maîtrisez les réglages mécanique, le câblage électrique et avez des bases en automatisme et pneumatique. Vous faites... 
    CDI

    Page Personnel

    Vénissieux, Rhône
    il y a 4 jours
  • 28k € a 33k €/an

     ...du cabinet G2RH, recrute un Technicien SAV H/F - Itinérance Région Rhône Alpes, pour...  ...l'échelle nationale. Rattaché au Responsable SAV situé, vous intégrez une équipe d'environ...  ...la mise en service mécanique et électrique ; - Vous réalisez la maintenance préventive... 
    CDI
    Temps plein

    G2RH

    Pusignan, 69330
    il y a 13 jours

Voulez-vous recevoir plus d'offres d'emploi ?

S'abonner et recevoir des offres d'emploi similaires à CDI - Responsable SAV et Customer Care. Soyez parmi les premiers à postuler !