Customer Support Specialist/Helpdesk (H/F)
100 €/jourTemps plein
ManpowerGroup
Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformations.
Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support Utilisateurs pour rejoindre nos équipes basées à Lyon (69).
Le poste requiert une polyvalence entre le support helpdesk et le support de proximité, une première expérience dans ce domaine est donc souhaitée.
Le permis B est indispensable, une voiture de service sera à disposition en cas de besoin.
Assurer une assistance technique de proximité sur les questions matérielles et logicielles.
- Configurer, installer et entretenir les postes de travail, périphériques, logiciels, ainsi que les équipements mobiles (smartphones, tablettes, etc.).
- Garantir la sécurité des données et le respect des politiques de confidentialité.
- Gérer les demandes de support via notre système de ticketing.
- Participer à des projets informatiques spécifiques visant à améliorer l'efficacité globale
De formation Bac+2 en informatique idéalement, vous avez de bonnes connaissances en maintenance informatique.
Outils bureautiques et de messagerie
Au-delà de vos compétences techniques, nous attachons une importance particulière à vos qualités humaines, notamment :
NOS AVANTAGES
Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.
L'offre d'emploi a été publiée Il y a un mois
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