Chef de Projet Communication - Service Client H/F

Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un grand groupe international ? Vous travaillerez au sein de la Direction Expérience et Communication client qui regroupe les activités au service du client : la communication clients, les études et la satisfaction clients ainsi que les projets de transformation améliorant l’expérience client…

Votre mission sera de développer dans le cadre du plan de communication, d’animation commerciale et de la stratégie de contacts la communication commerciale et relationnelle en assurance pour les clients et conseillers SG en protection, en prévoyance et en épargne.

Proposer et développer des supports de communication : brief agences de communication, suivi, respect du rétroplanning, validations internes et auprès du distributeur, bilan et améliorations, médiatisation sur les Intranets, réseaux sociaux et sites internet,

Participer en tant qu’expert assurance aux squads digitales qui élaborent et développent les communications et promotions digitales,

Contribuer à titre d’expert métier aux projets produits et multi-canaux : refonte de parcours, création d’outils, validation rédactionnelle, refonte du site Société Générale Assurances,

Promouvoir le lancement de nouveaux produits et services en assurance,

Animer des intranets et outils d’aide à la vente, mettre à jour la documentation contractuelle, mettre en avant des actions de communication sur l’intranet MY COMM’ ASSU, réaliser des études de marché, de la veille concurrentielle, des benchmarks.

Vous serez amené(e) à travailler en transverse avec l’ensemble des équipes projet Marketing, Animation, Pilotage, Digital, Datalab, Service client, Partenariats, et des équipes projets de Société Générale.

Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous préparez un Bac+5 en Ecole de Commerce, Ecole de Communication ou Université avec une spécialisation en Marketing ou Communication.

Vous avez déjà eu une expérience professionnelle en marketing, communication ou consulting, acquise dans le secteur de l’Assurance ou de la Banque ? Vous maîtrisez les techniques de communication et de recherche d’information. A ce titre, la maîtrise du pack Office est requise.

Poste à pourvoir en Alternance, basé à La Défense, pour une durée d’1 an ou 2 ans, au plus tard début septembre 2026 (durée idéale de 2 ans à partir de juillet 2026).