Assistant commercial et facturation H/F

A propos de CRIT PARIS Fonctions Supports & Cadres: Envie d'explorer de nouvelles opportunités ?
Chez Crit, nous vous accompagnons dans chaque étape de votre parcours professionnel. Nous proposons des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire et Intérim dans de nombreux secteurs partout en France.
Avec plus de 400 offres publiées chaque jour sur Crit : offres d'emploi en intérim, en CDD, en CDI, en CDII, vous trouverez forcément un poste adapté à votre talent.
Engagés pour l'inclusion, tous nos postes, à compétences égales, sont ouverts aux candi Votre mission: Le cabinet CRIT Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur de l'énergie, basé à Courbevoie (Proche de la Défense), un(e) Assistant(e) commercial(e) Facturation et Dématérialisation dans le cadre d'une mission d'intérim de 4 mois. Dans le cadre de la mise en place de la facturation électronique et du déploiement d'un nouvel outil de facturation à compter du 1er novembre 2026. vous serrez rattaché(e) aux équipes en charge de la facturation et du Credit Management, vous interviendrez sur les missions suivantes :
- Gestion des demandes clients : traiter quotidiennement les sollicitations des clients internes et externes via l'outil CRM, et assurer le suivi des demandes jusqu'à leur résolution.
- Analyse des rejets de factures : identifier les causes de rejet et coordonner les actions correctives avec les équipes internes et les interlocuteurs clients.
- Mise à jour des données : corriger les informations des fiches clients et des contrats dans les outils de gestion (CRM, CardPro et SAP).
- Gestion de la facturation électronique : régénérer les factures, manuellement ou automatiquement selon les situations, et les déposer sur les plateformes adaptées, notamment Chorus Pro et les plateformes agréées (PA).
- Avoirs et refacturation : réaliser les opérations nécessaires dans le respect des délégations accordées et des procédures internes.
- Amélioration continue : participer à la formalisation des procédures, au suivi des indicateurs de performance (KPI) et à l'amélioration des processus du nouveau dispositif.
Salaire: - Entre 34000 et 36000EUR (EUR) par an, selon profil et expérience Vous disposerez aussi des avantages CRIT : - Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés. - Compte Epargne Temps (CET) - Comité Social et Économique (CSE) etc.. Votre profil: - Formation : BAC+5 requis,
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en gestion de la facturation, administration des ventes (ADV), relation client ou gestion administrative et commerciale,
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels et processus. La connaissance de SAP et d'un outil CRM constitue un atout,
- Une expérience en facturation électronique, traitement des rejets de factures ou gestion des litiges clients serait particulièrement appréciée,
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation dans le traitement des dossiers,
- Vous possédez un bon esprit d'analyse et savez identifier les anomalies de facturation,
- Vous avez le sens du service client et de bonnes capacités de communication, notamment au téléphone,
- Vous êtes à l'aise dans les échanges avec différents interlocuteurs internes et externes.