Agent d'accueil (H/F)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui ( Art. L332-13 du code général de la fonction publique )
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.

Temps de travail

Temps non complet, 25h00 hebdomadaire

Télétravail

Non

Management

Non

Rémunération indicative

Rémunération sur le grade d’adjoint administratif territorial + RIFSEEP

Descriptif de l'emploi

Sous l’autorité et la responsabilité de la Directrice Générale des Services, vous serez chargé.e de l’accueil de l’Hôtel de ville, et de toutes les missions rattachées : état civil, cimetière, élections

Missions / conditions d'exercice

Missions principales

Accueil du public :

o Accueillir, orienter, renseigner le public et accompagner la demande des usagers en fonction des différents canaux de communication utilisés (physique, téléphonique, numérique). Représenter l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers.

Etat civil :

o Délivrance des actes d’état civil ; tenue des registres ; établissement des tables annuelles et décennales ; rectification d’état civil ; avis de mention marginale : réception des avis et mise à jour des registres
o Mariage : Préparation des dossiers, préparation de la grille d’audition préalable, accueil des futurs époux, remise des dossiers, mise à jour du livret de famille, avis de mention marginale
o Divorce : mise à jour du registre et du livret de famille, avis de mention marginale aux lieux de naissance de chacun des ex-époux et au Procureur de la République
o Reconnaissance : accueil des futurs parents, établissement de l’acte, acte de changement de nom
o Parrainage civil : remise des dossiers, préparation des dossiers
o Décès : déclaration de décès, accueil des familles, mise à jour du livret de famille, avis de mention marginale de décès, collaboration étroite avec le service des Pompes funèbres, délivrance des autorisations pour un départ de corps, en coordination avec la Police municipale
o Recueil des demandes de passeports et cartes nationales d’identité

Gestion du cimetière :

o Gestion des concessions : emplacements, reprises, abandons, suivi des échéances
o Commande de plaques funéraires pour le colombarium et le jardin du souvenir,
o Délivrance des autorisations diverses aux entreprises de pompes funèbres et aux différents opérateurs funéraires

Missions annexes

Réglementations :

o Etrangers : attestations d’accueil
o Demandes de regroupement familial

Profils recherchés

Expérience similaire dans la fonction publique territoriale souhaitée
Connaissance de l’environnement territorial et des acteurs
Qualités relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles
Rigueur
Patience
Discrétion professionnelle
Secret professionnel
Réactivité et disponibilité
Maitrise de l’outil informatique