Client Services Officer - Personal banking Desk (H/F)
Indosuez Wealth Management
Within our Personal Banking Desk, we are looking for a talented & enthusiastic Client Service Officer that is collaborative, confident and motivated to provide first class client experience service.
As a Client Services Officer, you will support several Wealth Managers in the administrative, operational and commercial management of their (Ultra) High Net Worth Individual ((U)HNWI) client portfolios. In this key relationship role, you will contribute to upholding the Bank’s reputation for excellence, acting as a vital link between internal Experts, Wealth Managers, and our clients.
Key Responsibilities:
- Provide operational and commercial support to Wealth Managers in all client-related matters.
- Oversee the daily management and monitoring of client accounts, ensuring strict compliance with all applicable legislation and internal procedures.
- Process and record banking transactions in internal systems.
- Initiate and follow up on account opening requests and credit files, collaborating closely with internal operational experts.
- Prepare various internal and client reports as required.
- Date de prise de fonction
- 15/09/2026
- Poste avec management
- Non
- Cadre / Non Cadre
- Cadre
- Niveau d'étude minimum
- Bac + 5 / M2 et plus
- Formation / Spécialisation
University degree in Finance, Economics, or a related field or equivalent through experience
Significant experience in a similar position, ideally within the private banking sector.
- Niveau d'expérience minimum
- 3 - 5 ans
- Compétences recherchées
- Strong operational background in finance and proven client servicing skills.
- Good knowledge of financial products, markets, and KYC regulations.
- Rigorous, well-organized, and committed to delivering service excellence to clients.
- Achievement oriented with a CAN DO mentality.
- Excellent interpersonal skills, with the ability to build strong relationships across internal departments.
- Team player
- Excellent communication skills both written and oral.
- Outils informatiques
- MS Office tools
- Langues
- Fluent in French and English
Le Groupe Indosuez Wealth Management est la marque mondiale de gestion de fortune du groupe Crédit Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022). Suite à l'acquisition de Degroof Petercam, banque belge de premier plan, le Groupe Indosuez Wealth Management intègre le Top 10 des acteurs du secteur de la gestion de fortune en Europe avec plus de 200 milliards d'euros d'actifs sous gestion.
Façonné par plus de 145 ans d'expérience, le Groupe Indosuez Wealth Management accompagne des grands clients privés, des familles, des entrepreneurs et des investisseurs professionnels du monde entier en leur proposant un continuum de services et d'offres intégrant Conseil & Financement, Solutions d'investissement, Fund servicing & Solutions technologiques et bancaires. Le Groupe Indosuez Wealth Management détient la société Azqore, filiale qui apporte une solution technologique complète et intégrée ainsi que des services d'opérations bancaires aux acteurs de la gestion de fortune. Distingué pour sa dimension à la fois humaine et résolument internationale, le Groupe Indosuez Wealth Management rassemble 4 500 collaborateurs dans 16 différents territoires en Europe, en Asie-Pacifique et au Moyen-Orient.
- 1 800 € a 2 000 €Estimé...Généraliste du Wealth Management, le « Client Service Officer » travaille au sein d’une équipe sous la responsabilité d’un Coordinateur. Le CSO... ...Agricole, 10ème banque au monde par la taille des actifs (the banker 2022). Suite à l'acquisition de Degroof Petercam, banque...SuggéréTravail hybrideTélétravail
- 1 800 € a 2 100 €Estimé...documentaire et réglementaire du dossier client tout au long de la relation. À ce titre,... ...des documents de souscription produits et services, édition de la documentation à signer, mise... ...au monde par la taille des actifs (the banker 2022). Suite à l'acquisition de Degroof Petercam...Suggéré
- Responsabilités Accueillir physiquement les clients et comprendre leurs besoins afin de les orienter vers le bon interlocuteur Gérer le... ...Accompagner et/ ou informer le client dans l'utilisation des services à distance (automate(s), agence(s), etc…) Réceptionner le courrier...SuggéréTélétravail
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...intervient en tant que fournisseur de services informatiques à valeur ajoutée... ..., support, IA, etc.) pour ses clients des secteurs privés et publics... ...'un(e) Experienced IT Service Desk Agent parlant Luxembourgeois,... ..., les systèmes MS Windows, MS Office (dont Outlook), Office 365,...SuggéréCDIHoraires flexiblesTravail le week-endTravail de nuit
- ...de l'équipe BMW, vous êtes responsable de gérer tous les appels clients entrants et sortants de l'entreprise : vous recevez les appels... ..., anglais et français ; vous justifiez d'un an d'expérience en service à la clientèle ; vous justifiez d'une expérience significative...SuggéréTravail de jour
- ...innovation. Your mission As a Customer Service Representative, you will be the main point... ...German is considered a strong asset Personal qualities Strong customer service mindset... ...including Sympass, preferential partnerships (banking, health insurance, mobile plans...)...Horaires flexibles
- JOB DESCRIPTION Title: Customer Service Representative (m/f) Location: Luxembourg Department: Customer Service Employment Type: Permanent WHO WE ARE Founded in 1937, the Ampacet Corporation is a global leader in delivering innovative and high performance masterbatch solutions...
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...procédures et documentations techniques Participer à la continuité de service selon un planning défini entre 6h00 et 18h30 Assurer un... ...Européennes. Cat-Amania accompagne les projets de ses clients sur les aspects pilotage, business analyse, réalisation, développements...CDITravail le week-end
- ...recherchons dans les différentes garages pour entrée immédiate ou à convenir un/une : Conseiller service après-vente [m/f/d] Tes tâches : Tu réceptionnes et conseilles les clients Tu prépares les rendez-vous et les ordres de réparation d'après les processus centraux Tu...Contrat de travailCDI
- ...Fluent English & German (Mandatory) About the Company Our client is a well-established financial services provider specializing in brokerage and trading... ...first attitude with excellent phone, email, chat, and in-person communication skills. Financial Interest: A genuine...Temps pleinHoraires flexiblesTravail le soir
- ...luxembourgeois dans le domaine de la Relation Client. Avec plus de 110 collaborateurs, nous... ...au sein du centre d'appels. Assurer un service client de qualité en devenant l'interlocuteur... ...gérer des tâches administratives en back-office. Analyser les besoins des clients pour...CDIContratTemps plein
- About the client Our client is a prestigious international law firm... ...modern, and elegantly decorated offices. The environment is very... ...responsibilities Manage the front desk and be the first point of contact... ...efficiently. Positive, service-oriented mindset, strong team...Intérim
- ...poste Le Chargé de Relation Middle-Office participe au fonctionnement optimal du service, dans un souci permanent d'... ...opérations et dans la qualité du service clients. Il est également force de... ...des comptes Assure la gestion E-Banking (enregistrements et mises à jour...Travail temporaireCDIContratTravail de jour
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Missions The Client Service Officer (CSO) acts as the primary operational contact for management companies and fund promoters. The CSO... ...plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap....CDD
- ...clean, state-of-the-art air-conditioned offices and manufacturing facilities with high air... ...activity will include collaborating with field service, development engineering and operations... ...and time constraints of the monitoring desk and taking them to root cause resolution...
- 1 700 € a 2 000 €Estimé...évolue : secteur financier critique, SLAs élevés, qualité de service envers les utilisateurs Respect des procédures administratives... ...Europ-IT group provides IT services and engineering to corporate clients, small to medium sized business and other various companies...Contrat de travailCDD
- Rôle & responsabilités Accueil et accompagnement des visiteurs Gestion des appels Préparation & débarrassage des salles, événements Service des boissons dans les salles / salons Gestion des e-mails et du calendrier des évènements et des réunions Réalisation et suivi des...CDIHoraires flexibles
- ...du logement. En rejoignant nos équipes, vous prenez en charge l'accueil physique et téléphonique de nos clients afin de les renseigner sur les missions et services du Fonds du logement. Votre rôle au sein de l'équipe : Organiser et mettre en place les salles de réunions...ContratHoraires flexibles
- ...en informatique Votre mission : Assister les utilisateurs (sur site et à distance) dans l'utilisation des logiciels bureautiques (Office 365) et les logiciels métier. Gérer les postes de travail Windows (installation, mise à jour, …). l'infrastructure serveurs (Active...
15 000 €
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- Description de l'entreprise Sofitex Esch s/Alzette BTP Fort d'une expérience de plus de 30 ans dans les Ressources Humaines, Sofitex est un réseau international de Travail Temporaire et de Placement en CDI. Sofitex fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme...Travail temporaireCDIPetit boulot
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