Conseiller Relation Clients H/F - Anglais (CDD)

Description de l'entreprise

Avec un chiffre d’affaires annuel de plus de 7.296 milliards d’euros en 2025 et un effectif de 65 000 collaborateurs présents dans 950 laboratoires à travers 59 pays, le réseau de laboratoires des sociétés filiales d’Eurofins Scientific S.E., coté au CAC 40, est l’un des leaders mondiaux de l’analyse environnementale, agroalimentaire, pharmaceutique et cosmétiques.
Eurofins Analyses Alimentaires France est le réseau de laboratoires français spécialisés dans les analyses agroalimentaires. Totalement industrialisés et informatisés, nous proposons à nos clients B to B des solutions innovantes et efficaces pour garantir des aliments sûrs, sains et authentiques.
Eurofins Analyses Nutritionnelles France met en œuvre des analyses afin de déterminer et contrôler la composition et la qualité des aliments à la demande de nos clients.
Dans le cadre d'un remplacement d'un congé maternité, nous proposons le poste de Assistant(e) Relation Client en CDD , rattaché au laboratoire de Nutrition .
Le Département Clients du Laboratoire de Nutrition est composé de deux équipes : le Service Clients et le Service Expertise. Au sein du Service Clients composé de 10 personnes, votre rôle sera de venir en soutien à l'équipe dans leurs tâches quotidiennes. Gestion et suivi d’échantillon :
Assurer les demandes d’informations complémentaires sur les échantillons (nature exacte du produit, valeurs attendues...).
Interface entre le laboratoire et le service flux d’échantillons :
Aider le service de Réception et Enregistrement des Echantillons au choix des analyses selon la nature du produit,
Relation client :
D'autres missions pourront vous êtres confiées en fonction de vos appétences et des besoins du service (facturation, recouvrement, saisie de résultat, mise à jour de devis...).
Formation : BAC +2 relation client ou équivalent
Qualités personnelles : Dynamique, autonome, rigoureux(se), organisé(e), vous aimez travailler en équipe et avez un bon relationnel avec vos différents interlocuteurs (clients, collègues).
Informatique : aisance dans la prise en main de nouveaux outils informatiques et bonne connaissance du Pack Office
Langues : Français bonne communication écrite et orale ; Anglais de base
Expérience : Ce poste est ouvert aux profils débutants - nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et entreprenante ! Informations supplémentaires

Démarrage : Décembre 2026
Contrat : CDD - 4 mois, renouvellement possible
Horaires : du lundi au vendredi : 8h/16h15 - 9h15/17h30
Rémunération : 1867.02 € bruts mensuels + prime trimestrielle sur objectif
Avantages :
Accord d'intéressement
Tickets restaurant (6€, prise en charge employeur 60%)
Mutuelle prise en charge à 96% par l'employeur
Avantages CSE
Chez Eurofins, nous sommes fiers de nous engager en faveur de l'égalité des chances et nous pratiquons une politique stricte de non-discrimination à l'embauche.