Agent de réservation Call Center H/F
26k € a 34k €/anEstimé
Intérimaire
Pierre & Vacances
Mais si vous regardez notre offre d’emploi, c’est peut-être que vous aimeriez être là, avec nous, chez Pierre & Vacances. Là où l’entraide au sein des équipes permet de contribuer à un environnement de travail plaisant. Là où l’on peut bénéficier de formations et évoluer selon ses aspirations. Le gestionnaire réservations indirectes est le lien opérationnel indispensable entre les services commerciaux du Groupe et les exploitations. Il est garant de la saisie correcte des réservations dans les systèmes informatiques et gère le suivi commercial des contrats.
Etudier les conditions contractuelles de ses clients et partenaires.
- Saisir, mettre à jour et assurer le suivi des réservations dans les systèmes informatiques.
- Veiller au respect des conditions (contractuelles, tarifaires, promotionnelles) des réservations.
- Réaliser des ventes additionnelles aux contrats initiaux.
- Etre garant(e) de la transmission des informations clients aux services concernés et en fonction du sujet traité.
- Transmettre aux résidences toute information nécessaire avant et pendant séjour.
- Assurer une information auprès des services commerciaux et Revenue Management afin d’optimiser les relations, les ventes et d’aider les futures négociations.
- Issu(e) d'une formation Bac+2 en Commerciale et/ou Tourisme.
Vous justifiez d'une expérience en Call Center, agent de réservation, gestion administrative.
Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.
L'offre d'emploi a été publiée il y a 28 jours
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