Instructeur titres d'identité et affaires générales (h/f)

Détails de l'offre

Famille de métiers

Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Etat civil

Grade(s) recherché(s)

Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe

Métier(s)

Ouvert aux contractuels

Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires ( Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique )
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.

Temps de travail

Temps complet

Descriptif de l'emploi

Présentation de la ville et du service
Rejoignez l’Aventure à Suresnes !

Collectivité éco-responsable, attractive et conviviale, reconnue pour la qualité de son cadre de vie et sa richesse faite de diversité et de mixité, Suresnes rayonne par son dynamisme et ses projets, porteurs d’innovations à la fois sociales, solidaires et technologiques.

Suresnes est au cœur d’un pôle économique majeur de l’Ile-de-France d’environ 600 000 habitants, le Territoire Paris Ouest La Défense, créé au 1er janvier 2016. Comptant aujourd’hui près de 50 000 habitants, près de 1000 agents s’attachent quotidiennement à offrir un service public performant et de qualité à l’ensemble des Suresnois.

Pourquoi Suresnes ?

Vous avez l’opportunité de rejoindre une collectivité éco-responsable, qui porte haut et fort la question du bien-être au travail, de l’égalité professionnelle femmes-hommes, du handicap et du dialogue social.

Vous intégrez une direction innovante avec des projets modernes et ambitieux.

Vous rejoignez une équipe dynamique et riche de profils aux compétences variées.

Missions / conditions d'exercice

Accueillir, renseigner, instruire les demandes de titres d’identité (CNI et passeports) en assurer le suivi, la réception et la remise aux usagers. Instruire les demandes d’attestations d’accueil et d’inscriptions électorales. Etablir les attestations de recensement citoyen.

Titres d’identité : Instruit les dossiers de demandes de cartes nationales d’identité et de passeports - Vérifie l’authenticité des pièces et contrôle la conformité des dossiers pour éviter les rejets – Assure la remise des titres aux usagers.

Gestion administrative : Enregistre les dossiers déposés par les usagers. Réceptionne et enregistre les pièces d’identité reçues avant remise aux usagers - Edite les courriers de relance et assure le suivi des demandes de titres d’identité.

Attestations d’accueil : instruit les dossiers d’attestations d’accueil et en assure le suivi et la remise aux usagers.

Débits de boissons : Reçoit les demandes relatives aux débits de boissons.

Election : Instruit les demandes d’inscription sur les listes électorales - Participe à l’organisation des scrutins.

Recensement citoyen : Assure le recensement des jeunes et la mise à jour de la liste de recensement.

Accueil du public : Réceptionne les appels téléphoniques, fixe des rendez-vous pour le dépôt des dossiers, informe les personnes souhaitant des renseignements, aide le public à constituer les dossiers (par téléphone ou sur place en leur dressant une liste personnalisée des pièces à fournir). - Remet des documents aux administrés (diplôme, notification administrative, avis d’aménagement foncier…).

Polyvalence : Assure la logistique de l’accueil en l’absence du référent (plantes, affichage, présentoir d’informations…) - Assure en fonction des besoins des missions d’Etat Civil.

Profils recherchés

Formation : Un niveau bac dans le domaine administratif + formation en interne et externe.

Théoriques : Connaissances réglementaires.

Techniques / Pratiques : Connaissance des procédures, utilisation des outils de bureautique informatique (Word/ Excel/ Intranet/ messagerie électronique), des progiciels métiers, des solutions intégrées de dépôt-retrait et des fichiers du système TES (titres électroniques sécurisés).

Aptitudes / Qualités : Bonne communication, sens pédagogique, organisation, grande rigueur, résistance au stress, sens de la confidentialité, disponibilité.

Cadre d’emplois / Filière :
• Catégorie : C
• Filière : Administrative
• Cadre d'emplois : Adjoints administratifs