Adjointe commerciale description de l′emploi
Adjointe commerciale modèle de description de poste
L'adjointe commerciale est un poste clé au sein d'une entreprise. Elle assiste les responsables commerciaux dans leurs tâches quotidiennes, comme la gestion des clients, des contrats et des commandes. Elle est également chargée de la coordination des équipes de vente et du suivi des indicateurs de performance.
Responsabilités:
- Assister l'équipe commerciale dans toutes ses tâches quotidiennes
- Effectuer des appels sortants pour la prise de rendez-vous ou la relance de clients potentiels
- Gérer efficacement les réclamations et fournir un soutien administratif lorsque nécessaire
- Mettre à jour la base de données clientèle et assurez-vous de la précision des informations
- Participer aux réunions de l'équipe pour discuter des résultats, des objectifs et des stratégies à venir
- Préparer des rapports de suivi d'activité et des analyses de ventes pour aider à la prise de décision stratégique
- Développer des relations solides et positives avec les clients existants pour favoriser la fidélisation
- Rechercher activement de nouvelles opportunités de vente et proposer des améliorations pour optimiser l'efficacité de l'équipe commerciale
Exigences:
- Expérience dans un poste similaire
- Connaissance des logiciels de bureautique et des outils de communication
- Excellent service à la clientèle et compétences en communication
- Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs tâches simultanément
- Solides compétences organisationnelles et aptitude à la priorisation des tâches
- Connaissance des normes comptables et de la gestion des finances est un atout
- Solides compétences en Français, écrit et parlé
- Capacité à travailler en équipe et à maintenir des relations de travail positives