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Agent apmr modèle de description de poste

L'agent APMR (Accompagnateur de Personnes à Mobilité Réduite) assure l'accompagnement et l'assistance des personnes handicapées ou à mobilité réduite lors de leurs déplacements. Ses tâches incluent l'aide à l'embarquement, le transport et le débarquement.

Responsabilités:

  • Assurer la gestion complète du processus de vente
  • Créer et gérer un portefeuille de clients
  • Établir des relations avec les clients actuels et potentiels
  • Fournir un excellent service client et répondre aux demandes des clients
  • Mettre en place des stratégies de développement des affaires et atteindre les objectifs de vente
  • Analyser les performances de vente et proposer des améliorations
  • Travailler en étroite collaboration avec d'autres équipes pour améliorer les résultats de vente

Exigences:

  • Maîtrise du français et de l'anglais écrit et parlé
  • Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés
  • Expérience de travail préalable dans un rôle de service à la clientèle
  • Compétences en gestion de conflits et aptitudes à la résolution de problèmes
  • Connaissance et utilisation des systèmes informatiques et des outils de communication
  • Fortes aptitudes à la communication verbale et écrite avec une grande attention aux détails
  • Expérience en vente ou en développement des affaires dans un milieu en évolution rapide