Agent commercial hotellerie compétences
Comment devenir agent commercial hotellerie
Agent commercial hotellerie est un professionnel qui est chargé de promouvoir et de vendre des services de l'industrie hôtelière à des clients. Ils développent des relations solides avec les clients, répondent aux demandes des clients et traitent les réservations.
Compétences spécifiques
- Maîtrise des techniques de vente
- Connaissance de la clientèle du secteur hôtelier
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Excellentes compétences en communication
- Bonne connaissance de la concurrence et du marché
- Maîtrise des outils informatiques liés au métier
- Capacité à négocier et conclure des contrats
- Aptitude à travailler en équipe et en autonomie
Compétences non techniques
- Excellent sens de l'écoute et de la communication
- Capacité à travailler en équipe
- Aptitude à gérer le stress dans des situations complexes
- Orientation client et service
- Polyvalence et flexibilité
- Sens de l'organisation et de la planification
- Autonomie et prise d'initiative
- Connaissance du secteur de l'hôtellerie et du tourisme
