Chauffeur livreur commercial compétences
Comment devenir chauffeur livreur commercial
Le chauffeur livreur commercial est responsable de la livraison de produits aux clients de l'entreprise. Ils doivent être en mesure de conduire en toute sécurité et de fournir un service client exceptionnel.
Compétences spécifiques
- Connaissance des règles de circulation et du code de la route
- Capacité à gérer et planifier les itinéraires de livraison
- Maîtrise de la conduite sur différentes routes, terrains et conditions météorologiques
- Savoir-faire en communication avec les clients et le personnel de l'entreprise
- Capacité à effectuer des tâches physiques exigeantes, comme le chargement et le déchargement de marchandises
- Maîtrise des techniques de livraison et d'utilisation des équipements
- Compétences en maintenance et réparation des véhicules
- Capacité à respecter les délais de livraison et à suivre les directives de sécurité.
Compétences non techniques
- Sens de l'orientation développé
- Capacité à gérer les imprévus
- Organisation et gestion du temps efficaces
- Bonne communication avec les clients
- Sens du service clientèle
- Polyvalence et capacité d'adaptation aux différentes situations
- Respect des règles de sécurité routière
- Gestion du stress et de la pression lors des livraisons
