Coursier livreur description de l′emploi
Coursier livreur modèle de description de poste
Le coursier livreur est chargé de transporter des colis ou des documents d'un endroit à un autre avec efficacité et rapidité. Il doit posséder de bonnes compétences de communication, de planification et de navigation afin de fournir un excellent service à la clientèle.
Responsabilités:
- Assurer la livraison des commandes dans les délais impartis
- Respecter les normes de sécurité routière et de conduite
- Effectuer des tâches administratives liées à la livraison (par exemple, signature de bordereaux)
- Maintenir le véhicule de livraison propre et en bon état de fonctionnement
- Fournir un excellent service client (par exemple, être poli et courtois avec les clients)
- Gérer les livraisons en utilisant un système de suivi des colis
- Respecter les normes de santé et de sécurité lors du transport de colis lourds ou encombrants
- Travailler de manière autonome et gérer son propre temps pour respecter les délais de livraison
Exigences:
- Avoir un permis de conduire en cours de validité
- Être capable de travailler dans des délais serrés et de respecter les horaires de livraison
- Pouvoir comprendre et suivre les instructions de livraison et de sécurité
- Être en mesure de porter des charges lourdes et de travailler dans des conditions physiques exigeantes
- Avoir une bonne connaissance des rues et des quartiers de la ville où les livraisons doivent être effectuées
- Être en mesure de communiquer efficacement avec les clients et les responsables de la livraison
- Avoir un bon sens de l'orientation et être en mesure de comprendre les cartes et les itinéraires
- Avoir une attitude professionnelle et être en mesure de représenter l'entreprise de manière appropriée lors des livraisons