Infogerance description de l′emploi
Infogerance modèle de description de poste
Infogerance est une solution de gestion informatique externalisée qui consiste à confier la gestion, la maintenance et la sécurité de son système informatique à un prestataire de services. Cela permet aux entreprises de se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d'une expertise technique de haut niveau.
Responsabilités:
- Gérer les demandes de support technique des utilisateurs
- Analyser et résoudre les problèmes techniques des systèmes informatiques
- Assurer la maintenance et la mise à jour des outils et applications informatiques
- Rédiger la documentation technique relative aux différentes activités d'infogérance
- Participer à la mise en place de nouveaux systèmes informatiques et logiciels
- Assurer la sécurité des données et la protection contre les attaques informatiques
- Gérer les incidents et les problèmes en mode dégradé
- Assurer la formation des utilisateurs aux outils et applications informatiques
Exigences:
- Maîtrise de l'architecture et des technologies du SI
- Expérience en conduite de projets techniques
- Connaissance des normes de sécurité informatique et de la protection des données
- Bonne gestion du temps et de la charge de travail
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne communication écrite et verbale
- Autonomie et capacité à prendre des décisions
- Flexibilité et capacité à s'adapter à des situations imprévues
