Process manager description de l′emploi

Process manager modèle de description de poste

Le gestionnaire de processus est responsable de superviser les opérations quotidiennes et d'assurer que les processus de l'entreprise fonctionnent efficacement. Ils doivent également identifier les améliorations à apporter et mettre en œuvre des stratégies pour augmenter l'efficacité opérationnelle.

Responsabilités:

Mettre en place des processus de gestion efficaces pour améliorer l'efficacité opérationnelle
Surveiller les performances des processus et veiller à ce que les objectifs soient atteints
Analyser les processus existants et identifier les zones d'amélioration potentielles
Collaborer avec les autres équipes pour s'assurer que les processus sont alignés avec les objectifs de l'entreprise
Former les employés sur les nouveaux processus et les mises à jour des processus existants
Maintenir la documentation pertinente des processus et des procédures à jour
Participer à des initiatives de gestion de projet pour améliorer les processus existants
Assurer la conformité aux politiques, procédures et normes de l'entreprise pour les processus de gestion.

Exigences:

Expérience de travail en tant que gestionnaire de processus
Capacité à analyser les processus existants, identifier les goulots d'étranglement et proposer des améliorations
Excellentes compétences en communication pour travailler avec les membres de l'équipe et les parties prenantes externes
Expérience dans la gestion de projets et la coordination de plusieurs équipes pour atteindre des objectifs communs
Familiarité avec les outils de gestion de processus et les méthodologies telles que Lean, Six Sigma, etc.
Capacité à gérer les priorités en fonction des besoins du projet et à respecter les délais impartis
Solides compétences en résolution de problèmes et en prise de décision pour résoudre les problèmes opérationnels rapidement
Expérience dans l'amélioration des performances des processus et la réduction des coûts tout en maintenant la qualité