Responsable logistique e commerce description de l′emploi
Responsable logistique e commerce modèle de description de poste
Responsable logistique e-commerce est un professionnel qui assure la gestion de la chaine logistique du commerce en ligne. Cela inclut la gestion des commandes, le stockage, la livraison et le suivi des retours. Ils travaillent en étroite collaboration avec les équipes de marketing, de vente et de service client pour garantir une expérience de livraison de qualité pour les clients.
Responsabilités:
- Planifier et gérer les flux logistiques pour les commandes en ligne
- S'assurer du bon acheminement des commandes vers les clients
- Optimiser les processus logistiques pour garantir une livraison rapide et efficace
- Gérer les stocks de produits en collaboration avec l'équipe d'achat
- Superviser l'équipe de préparation des commandes pour assurer la qualité et la rapidité de l'exécution
- Assurer une communication fluide avec les prestataires logistiques externes
- Contribuer à l'amélioration continue des processus logistiques pour maximiser la satisfaction des clients
- Analyser les données logistiques et proposer des actions correctives si nécessaire
Exigences:
- Expérience de travail avec des systèmes de gestion d'entrepôt
- Connaissance des normes et règlementations logistiques
- Être capable de planifier et coordonner les livraisons
- Capacité à travailler en équipe en étroite collaboration avec les autres départements
- Aptitude à résoudre les problèmes logistiques de manière efficace et rapide
- Être capable de gérer les stocks et réapprovisionnements
- Connaissance des fournisseurs et des transporteurs
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de la chaîne logistique