Secretaire auto ecole description de l′emploi
Secretaire auto ecole modèle de description de poste
Secrétaire auto école est un poste clé dans une école de conduite. Il/Elle assiste le directeur de l'école en gérant les tâches administratives et en communiquant avec les élèves pour répondre à leurs questions et besoins.
Responsabilités:
- Accueillir les clients de l'auto-école
- Répondre aux appels téléphoniques et aux emails
- Planifier et organiser les heures de conduite pour les élèves
- Gérer les documents administratifs tels que les contrats et les demandes de permis de conduire
- Assister les instructeurs de conduite pendant les leçons pratiques
- Suivre les progrès des élèves et noter les heures de conduite
- Tenir à jour les tableaux de bord de l'auto-école et les registres de paiement
- Répondre aux questions des élèves et fournir des informations sur les différentes formations disponibles
Exigences:
- Maîtrise des outils informatiques de base (Word, Excel, Outlook)
- Organisation rigoureuse de son travail et respect des délais
- Excellent sens de l'accueil et de la communication avec les élèves
- Connaissance des réglementations de l'auto-école et des procédures de gestion administrative
- Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec les autres enseignants
- Sens de l'initiative et de l'autonomie, capacité à prendre des décisions rapidement et efficacement
- Disponibilité et flexibilité horaire pour s'adapter aux besoins des élèves et de l'auto-école