Serveuse pmu compétences
Comment devenir serveuse pmu
Serveuse PMU est un poste de service et de vente proposant des boissons et des collations aux clients de l'établissement tout en gérant les paris mutuels. Une connaissance de base des chevaux et des paris est nécessaire pour fournir une expérience de qualité à la clientèle.
Compétences spécifiques
- Gestion de caisse et traitement des paiements
- Connaissances en paris sportifs et hippiques
- Service clientèle et gestion de la clientèle difficile
- Gestion du stock de matériel de serveur
- Connaissances des normes de santé et de sécurité alimentaire
- Compétences en communication interpersonnelle
- Capacité à travailler rapidement dans un environnement à haute pression
- Connaissances en informatique pour l'utilisation des systèmes de caisse et de pari
Compétences non techniques
- Capacité à travailler sous pression
- Bonne communication orale avec les clients
- Esprit d'équipe et collaboration avec les collègues
- Habile pour gérer les conflits et les plaintes des clients
- Bonne gestion du temps pour répondre aux différentes demandes des clients
- Attentive aux détails pour satisfaire les demandes spécifiques des clients
- Flexibilité et adaptabilité pour travailler dans un environnement en constante évolution