QUI SOMMES-NOUS ?

Thales propose des systèmes d'information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d'information critiques et cybersécurité, répondent aux besoins de marchés où l'utilisation des nouvelles technologies numériques est déterminante. Thales intervient tout au long de la chaîne de valeur, des équipements aux systèmes en passant par le soutien logistique et les services associés.

Nous recherchons un Ingénieur services et support opérationnels pour un programme de communications Satellitaire pour un client institutionnel, au sein d'une équipe d'administrateur système à forte dominante spatiale.

QUI ETES VOUS ?

De formation BAC+3, vous avez une expérience système à forte dominante spatiale et de bonnes connaissances réseau.

Vous avez au moins 4 années d'expérience en maintenance réseau et système de modem.

Vous êtes ouvert à d'autres technologies.

Vous avez déjà travaillé sur un site client du secteur de la défense.

Ce que vous savez faire :

- Prendre la connaissance du système pour être capable d'en assurer l'exploitation et la maintenance au sein d'une équipe déjà en place.

- Assurer les taches de maintenance en suivant rigoureusement les procédures techniques.

- Assurer un reporting de qualité.

Ce que l'on reconnait chez vous :

- Compétence en système de communication Satellitaire.

- Expérience dans un contexte opérationnel chez un client (Communication, création et suivi des tickets d'incident?)

- Autonomie technique et organisationnel

- Curieux techniquement.

Et comme la technique ne fait pas tout, ce qui nous intéresse, c'est avant tout votre potentiel, votre engagement, votre énergie et votre soif d'apprendre ; si votre profil ne correspond pas à 100 %, pas d'inquiétude, les parcours atypiques sont également les bienvenus ! Dites-nous simplement pourquoi vous êtes le candidat idéal pour ce poste.

N'attendez plus, partagez votre CV et additionnons nos talents !

CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE :

Au sein du secteur Soutien et Service Client, le département "System Intégration & Operations Delivery" (IOD) est responsable des activités d'Intégration, de déploiement et d'exploitation de systèmes de service en France et à l'étranger pour des clients institutionnels.

Vous intégrez l'équipe en charge du support et maintien en condition opérationnelle d'un système de communication satellitaire.

Vous êtes rattaché au site client de BRAM dans l'Aude, au sein d'une équipe intégrée regroupant tous les métiers contributeurs au projet, coordination projet, gestion projet, ingénierie et IVV.

En nous rejoignant, vous serez formé sur l'architecture du système, les sous-systèmes, les différents services et l'exploitation du système.

Vous avez pour missions principales :

- Assurer les tâches de maintenances préventives et correctives de Niveau Technique d'Intervention 1 et 2 (software et hardware informatiques, réseau IP et ATM, modems FI),

- Assurer le suivi logistique des équipements opérationnels et de rechange (GMAO, rédaction de Fiches d'Interventions Techniques, colisage),

- Maintenir à jour le Plan de Maintenances Opérationnel (PMO) (Rédaction/modification de Fiches de tâches),

- Rédaction de comptes rendus hebdomadaires d'activités,

- Entretenir les liens avec le client et maintenir sa satisfaction au meilleur niveau.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez plus, cette offre est faite pour vous !

Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021.

Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd'hui.

INGÉNIEUR SERVICES ET SUPPORT OPÉRATIONNELS H/F