Emploi Assistance informatique Lille

Description de la mission En tant que Consultant·e Zendesk, vous intervenez pour optimiser le support client et structurer les parcours de traitement. Vos missions : * Paramétrage et optimisation de Zendesk * Mise en place d'automatisations, workflows et triggers ...

️ Mission longue du support engineer Tes Responsabilités Gestion des supports request (Ticketing) : Assurer le support de niveau 1/2 pour une population d'utilisateurs variée (Fournisseurs, Supply Chain Leaders, Retail, Logistique, Achats). Data Remediation...

 ...alternance pour une durée de 24 mois. En parallèle, tu intégreras, au sein de notre école, la 1ère année de notre BTS SIO (Services Informatiques aux Organisations) en alternance . Missions Support technique niveau 1 & 2 auprès de nos clients Développer et mettre... 

 ...). Il faudra suivre la procédure ou escalader le ticket s'il est hors périmètre. Profil technique ou du moins avec appétence informatique . - Flexible au niveau des horaires . - Bon niveau de Français oral et écrit, bon niveau d'Anglais ou Italien ou Allemand - Bonne... 

 ...Digital recrute pour son client, acteur reconnu des services informatiques basé dans la métropole lilloise, un Technicien Helpdesk Référent...  ...Rattaché(e) au Team Leader, vous intégrerez un plateau d’assistance et serez un point de relais entre les techniciens et le management... 

A propos de Actual Talent IT Lille: ESN nationale spécialisé principalement en support informatique. Votre mission: Actual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 5eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons... 

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) Vos missions Votre rôle sera de prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs provenant des différents canaux : Téléphone... 

 ...directement chez nos clients. Vos missions : Assurer le support technique de niveau 1 : diagnostic, résolution d’incidents, assistance aux utilisateurs Gérer les demandes liées à la bureautique, la messagerie, les accès et les périphériques Suivre les... 

Manpower DIGITAL LILLE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk confirmé (H/F) Votre rôle sera de prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs provenant des différents canaux : - Téléphone - Mail... 

 ...dynamique, motivé(e) et souhaitez intégrer une équipe performante, n'hésitez pas à postuler ! à propos de notre client Rejoignez notre client, acteur majeur du secteur informatique, pour une mission intérimaire en tant que Technicien Help Desk (F/H). show more

 ...Vous êtes passionné(e) par l’informatique et souhaitez vous lancer dans une carrière prometteuse dans le numérique ? Intégrez notre formation Technicien·ne d'assistance en informatique en alternance, sans frais d’inscription, avec une prise en charge totale et des... 

 ...à votre disposition un accompagnement personnalisé. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale , assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation A compétences égales , un référent national est désigné... 

 ...accompagnement des utilisateurs dans l'usage quotidiens de leurs outils informatiques. - L'identification, diagnostique et résolution des...  ...d'un service de support technique ou dans un environnement d'assistance téléphonique (idéalement). Vous maitrisez la gestion du... 

&##127919; Présentation de BRAINLOGIC BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la ...

 ...Agent Help Desk N1 bilingue (Français/Néerlandais), vous êtes le point d'entrée unique des utilisateurs pour tous leurs incidents informatiques. Votre rôle consiste à accueillir les demandes, diagnostiquer les pannes à distance (logiciels, matériel, réseaux) et résoudre... 

 ...descriptif du poste Vous débutez par une formation théorique pour maîtriser les outils et l'environnement informatique. Ensuite, un collaborateur vous accompagnera en double écoute pour vous guider dans vos premiers échanges. Une fois prêt, vous prendrez votre... 

Description du poste L'équipe CTO d'Inetum se renforce. Nous recherchons un(e) Directeur(rice) Technique / CTO confirmé en CDI , issu de l'univers des ESN, pour accompagner la montée en compétence de nos équipes techniques et accélérer la performance de nos projets...

 ...délais (SLA) et assurer un suivi de qualité auprès des utilisateurs. Profil Profil Recherché : Formation : Titulaire d'un Bac+2 en Informatique (type BTS SIO ou Titre Professionnel TSMSI). Expérience : Une première expérience réussie en Service Desk ou support de... 

 ...Renseigner et suivre les tickets - Assurer le support sur des imprimantes et terminaux de paiements Votre profil : - Bac +2 en informatique - Minimum 1 an d'expérience en support informatique - Bonne communication, sens du service - Maîtrise de Windows 10/11, O365

 ...Freelance, Management de transition, Prestation de services Le poste Notre équipe spécialisée en informatique recrute pour son client, un Technicien assistance utilisateurs N1 (h/f). Ce poste est basé à Lille (59) avec un contrat de 12 mois en CDD. Date de... 

 ...Automate) et tests de fonctionnalités IA (chatbot, recherche assistée) - Mettre à jour les arborescences, les utilisateurs et droits...  ...extranet. Vous avez une bonne connaissance des outils informatiques (Microsoft 365, SharePoint, Teams). Vous souhaitez développer... 

 ...technologies, à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir. Capacité d'analyse...  ...expérience à propos de notre client Nous recherchons pour notre client un Technicien Assistance Utilisateurs N1 H/F show more

Notre Support Transport et Douane recherche un e Support Engineer basé e à Lille. Au sein du périmètre Transport & Douane, vous serez chargé de la partie support et opérations sur l'ensemble de nos Applications (Java & SAP). Notre sous domaine rassemble des talents...

 ...Le poste est à pourvoir à La Madeleine (59).  Qualifications De formation bac à bac+2/3 en immobilier, secrétariat, assistant de manager (type BTS, DUT ou Licence Professionnelle), vous bénéficiez d’au moins 3 ans d'expérience sur un poste d’assistanat, idéalement... 

Vous aimez analyser des projets techniques, concevoir des solutions sur mesure et accompagner les équipes commerciales jusqu'à la concrétisation des affaires ? Je recherche un/une Technicien(ne) de direction des ventes H/F pour une entreprise Lilloise ! Avant de...

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Econocom Services & Solutions, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients...

Le poste de Consultant·e Freelance Zendesk H/F - Support and Automatisation En tant que Consultant·e Zendesk, vous intervenez pour optimiser le support client et structurer les parcours de traitement. Vos missions : * Paramétrage et optimisation de Zendesk...

Cette entreprise internationale évolue dans un environnement où la culture collective, l'innovation et l'amélioration continue sont des leviers essentiels. Engagée dans une transformation digitale d'envergure, elle modernise ses processus supply et ses solutions data...

 ...recherchons un(e) Technicien(ne) Helpdesk Niveau 1 pour assurer l'assistance aux utilisateurs, le support applications métier et la...  ...Directory (bases) Messagerie / outils collaboratifs Matériel informatique et téléphonie utilisateur Soft skills... 

 ...~ Anglais opérationnel Expérience et formation Expérience confirmée en support applicatif / technique Formation en informatique ou équivalent Connaissance des bonnes pratiques ITIL appréciée Process de recrutement Premier échange téléphonique avec...