Salaire moyen: €2 358 /mensuel
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- 44k € a 56k €/anEstimé...Véritable spécialiste VoIP/CTI, vous serez un référent technique sur l’écosystème InTheVoice, souvent utilisé comme solution de centre d’appels, IVR ou plateforme CTI/VoIP. &##128736;️ Vos missions En tant qu’expert ITV, vous prendrez en charge des...SuggéréCDITemps pleinFreelance
Brainlogic
Lyonil y a 2 jours 27k €/an
...satisfaction, en mettant en place les actions nécessaires - Émettre des appels sortants en fonction des besoins du service (changement de... ...1 année d'expérience sur un poste similaire - Expérience en centre d'appel ou en relation clients - Pratique courante de logiciel...Suggéré- 42k € a 53k €/anEstimé&##127919; BRAINLOGIC et ses projets digitaux BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation ...SuggéréCDITemps pleinFreelance
Brainlogic
Lyonil y a 2 jours - 36k € a 45k €/anEstimé...maintenir des conditions opérationnelles efficaces (transfert d’appel ou adéquation des ressources aux volumes…) Mène les entretiens... ...possédez une première expérience d’encadrement ou de Team Leader en centre d’appels. Vous faites preuves de capacités managériales, d’un...SuggéréTélétravail
32.23k € a 34k €/an
Au sein de la Direction du Développement, Constructys recrute un(une) superviseurpour son Centre d'Appel Internalisé (CAI) en CDI. Ce poste est basé à Limonest (69) au sein des locaux de la direction Régionale Auvergne Rhône Alpes. Au sein du CAI intégré à la...Suggéré2 jours/semaineCDITemps pleinTélétravail26k € a 28k €/an
Depuis le 1er janvier 2025, Eau du Grand Lyon a internalisé son centre de relation usagers. Dans ce contexte, nous avons recruté une équipe... ...Grand Lyon reçoit chaque jour en moyenne, actuellement : 1200 appels, 250 emails, 80 courriers et 20 visites par jour dans notre...SuggéréCDDTemps plein12.02 € a 12.5 €/heure
...contact téléphonique - Bonne capacité d'écoute, d'adaptation et de reformulation - À l'aise avec l'outil informatique - Sérieux(se), organisé(e) et impliqué(e) - Une première expérience en centre d'appels ou relation client est un plus, mais débutants motivés acceptésSuggéréTemps partielDu lundi au vendredi- 25k € a 31k €/anEstimé...domaines principaux : le tourisme, la monétique et les services cloud, auxquels s’ajoutent trois activités transversales : un centre d’appels, une gamme d’automates de vente et une solution de gestion de parking. Animée par la volonté de simplifier le quotidien de ses...Suggéré
2 200 €
Client Notre client est un leader mondial de la production de gaz, technologies et services pour l'industrie et la santé. Présent dans le quotidien de chacun (de l'agroalimentaire à l'électronique), il s'engage dans l'innovation et la réduction des émissions polluantes....SuggéréIntérimDu lundi au vendredi- 26k € a 32k €/anEstimé...Rôle : Vous serez en charge de la réception des appels liés aux missions d'expertise transmises par nos clients Assureurs. Vos... ...avez une première expérience en relation client au sein d’un centre d’appels : c’est un plus ! Vous possédez une bonne élocution...Suggéré
2 000 € a 2 250 €
...sauront s'adapter à notre esprit. ▸ Vous justifiez également d'une première expérience de 2 ans minimum en télévente dans un centre d'appels, idéalement dans le domaine des assurances, c'est votre meilleur atout. ▸Tout diplôme à partir du Bac. Ce qui nous intéresse,...Suggéré2 jours/semaineCDITemps pleinTemps partielTélétravailDu lundi au vendredi- 22k € a 28k €/anEstimé...anglais (B1 ou plus) Excellentes aptitudes en communication et sens du service client Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus Passeport européen ou droit de travailler en Grèce Avantages : Salaire...SuggéréTélétravailRelocalisation
- 47k € a 60k €/anEstimé...jusqu'à sa résolution totale (N2, N3) à l'aide des outils en vigueur (gestion des incidents et problèmes). Challenger les centres d'appels (internes ou externalisés) sur le respect des exigences qualité de service. Déclencher les cellules de crise en fonction des...Suggéré2 jours/semaineTélétravail
- 38k € a 48k €/anEstiméKLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques. Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts...SuggéréCDITemps plein
KLANIK
Lyonil y a 1 jour - 20k € a 25k €/anEstimé...demandes et les remarques des clients..Traiter les réclamations. Votre profil: Formation Bac+2/3 en commerce, logistique, gestion ou relation client ou expérience équivalenteExpérience en service client ou centre d'appel et une connaissance du métier de conseiller client.SuggéréCDICDDIntérim
38k € a 45k €/an
Dans le cadre d’un projet à fort enjeu autour du pilotage de la performance, nous recherchons un Business Analyst Data confirmé. Le consultant interviendra sur le suivi, l’analyse et l’optimisation d’indicateurs clés, avec un rôle transverse impliquant des interactions...CDITemps pleinFreelanceTélétravailPEPPERMINT
Lyonil y a 8 jours- 33k € a 41k €/anEstiméNotre client est un éditeur de logiciels dans le domaine de la logistique. Au sein de l'équipe "Service client", vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS (Warehouse Management System), de les analyser et de les...
35k €/an
...secteurs d'activité. Mission Pour accompagner notre développement, nous recrutons dans le cadre d'un contrat en CDI un Consultant centre de services H/F dans nos locaux de Limonest. Au sein de la BU Dématérialisation, vous rejoignez en tant que Consultant notre centre...2 jours/semaineCDITélétravailTravail le week-end1 824 €
L'entreprise: ALP EMPLOI LYON recherche pour l'un de ses clients, situé sur Champagne-Au-Mont-D'Or -D'or des télé acteurs H/F pour de la récolte de taxe d'apprentissage. Ce que nous offrons : • Poste: Assistant/Enquêteur téléphonique • Contrat : Intérim • Date de démarrage...Temps pleinIntérimContrat d'apprentissage- 37k € a 47k €/anEstiméTUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence. Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et...CDITemps plein
Tuanis Conseil
Lyonil y a 1 jour 1 900 €
Autres secteurs Autres services Conseil Conseiller Actualisée il y a 1 jour ARC Europe ARC Europe wurde 1992 gegründet und ist ein führender Anbieter von Pannenhilfe und Mobilitätsdienstleistungen, der europaweit als White-Label-Partner für bedeutende...- 39k € a 50k €/anEstiméLe poste : Au sein d'un environnement exigeant et structuré, vous interviendrez sur les solutions de recording voix téléphonie, avec une expertise forte sur la solution NICE Engage. Vous serez impliqué dans la conception, la mise en œuvre, le suivi et l'évolution ...Temps plein
35k € a 40k €/an
...Recrutement CDD/CDI ACTUAL recherche pour l'un de ses clients, une société spécialisée en maintenance multi-expertises, un Gestionnaire d'Appels d'Offres H/F. Vous évoluez dans une structure familiale, créée il y a près de 45 ans, et qui compte aujourd'hui près de 1900...CDICDDDu lundi au vendredi- 26k € a 33k €/anEstiméD-ploy is an IT and Engineering Solutions company with operations throughout the EMEA region including Switzerland, Germany, Czech Republic, Austria, UK, as well as the USA. We pride ourselves on delivering innovative and superior services and solutions to numerous ...Temps pleinTélétravail
1 917 €
...santé ! Ta mission ? Assurer l'accueil téléphonique des Professionnels de Santé ! Concrètement tu vas être amené·e à : Gérer les appels téléphoniques (environ 50% de l'activité) afin de renseigner les professionnels de santé tout en assurant la gestion du post-appel...Travail à distanceCDITemps pleinHoraires flexiblesDu lundi au vendredi30k €/an
...Conseiller.ere clientèle à distance Centre de relation client à Lyon| CDI | Pourquoi nous rejoindre ? Notre entreprise est en pleine croissance et place l’humain au cœur de son développement. Leader des services et solutions d'assurance sur son marché, la...CDI- ...à la fluidité du fonctionnement du service. En pilotant l’ensemble des réclamations à maille nationale, vous serez placé(e) au centre du dispositif qualité. Cette position unique vous offrira une vision globale, précise et transversale de tout le parcours client B2B...Temps pleinAlternanceStage
Forums Talents Handicap
Lyon 1eril y a 6 jours - 29k € a 36k €/anEstimé...conseil, équipement, formation et assistance. Intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients du secteur juridique, en particulier commissaires de justice (anc. huissiers) au niveau national, vous les assistez...
Fiducial
LyonIl y a un mois - ...compte des disponibilités et compétences de chacun (support administratif, rapport d'intervention, devis...).Traiter les mails et appels / demandes entrantes comprenant création des dossiers dans l'ERP et sauvegarde des demandes (ordre de service et demande de devis)....CDITemps pleinAlternanceContrat d'apprentissage
ISCOD
Villeurbanneil y a 1 jour - P osition: Customer Service Agent W ork model: 100% remote L ocation: Greece E mployment type: Full-time Join the customer experts’ team and become part of a ‘Great Place to Work’ Certified Company Are you passionate about helping people? This is your...Temps pleinTélétravailRelocalisation
