Salaire moyen: €2 358 /mensuel
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- 44k € a 56k €/anEstimé...Véritable spécialiste VoIP/CTI, vous serez un référent technique sur l’écosystème InTheVoice, souvent utilisé comme solution de centre d’appels, IVR ou plateforme CTI/VoIP. &##128736;️ Vos missions En tant qu’expert ITV, vous prendrez en charge des...SuggéréCDITemps pleinFreelance
Brainlogic
Lyonil y a 15 jours 27k €/an
...satisfaction, en mettant en place les actions nécessaires - Émettre des appels sortants en fonction des besoins du service (changement de... ...1 année d'expérience sur un poste similaire - Expérience en centre d'appel ou en relation clients - Pratique courante de logiciel...Suggéré- 42k € a 53k €/anEstimé&##127919; BRAINLOGIC et ses projets digitaux BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation ...SuggéréCDITemps pleinFreelance
Brainlogic
Lyonil y a 15 jours 26k € a 28k €/an
Depuis le 1er janvier 2025, Eau du Grand Lyon a internalisé son centre de relation usagers. Dans ce contexte, nous avons recruté une équipe... ...Grand Lyon reçoit chaque jour en moyenne, actuellement : 1200 appels, 250 emails, 80 courriers et 20 visites par jour dans notre...SuggéréCDDTemps plein35k € a 40k €/an
...comptes publics et privés, avec plusieurs centaines de milliers d'utilisateurs actifs, la solution sert des secteurs variés : centres d'appels, centres opérationnels, services publics, etc. Le produit évolue sur un marché dynamique et présente de fortes perspectives...SuggéréCDITemps plein- 25k € a 31k €/anEstimé...domaines principaux : le tourisme, la monétique et les services cloud, auxquels s’ajoutent trois activités transversales : un centre d’appels, une gamme d’automates de vente et une solution de gestion de parking. Animée par la volonté de simplifier le quotidien de ses...Suggéré
- 35k € a 44k €/anEstimé...maintenir des conditions opérationnelles efficaces (transfert d’appel ou adéquation des ressources aux volumes…) Mène les entretiens... ...possédez une première expérience d’encadrement ou de Team Leader en centre d’appels. Vous faites preuves de capacités managériales, d’un...Suggéré
13k €/an
...définis. Mission Missions principales Le ou la conseiller(e) du centre de relation usagers assurera des missions en front office... ...satisfaction, en mettant en place les actions nécessaires, ● Émettre des appels sortants pour les clients insatisfaits dans le cadre de l'écoute...SuggéréTélétravail- 32k € a 41k €/anEstimé...- Récupération des éléments nécessaires à la validation du dossier client (relevé de carrière, mot de passe, etc). - Gestion des appels entrants des organismes sociaux. - Collecte, analyse et classement des documents nécessaires à la réalisation des études. - Rédaction...SuggéréCDI
Manpower
Lyonil y a 8 jours - 24k € a 31k €/anEstimé...Adecco Tech & Ingénierie recrute pour l'un de ses clients, basé à Lyon un poste d'opérateur appels dépannage client dans le cadre d'un contrat en Intérim. Au sein d'un centre d'appels spécialisé dans la sécurité et le dépannage vos missions : Vous assurez la prise...SuggéréCDICDDAlternanceDu lundi au vendredi
- 29k € a 36k €/anEstimé...conseil, équipement, formation et assistance. Intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous prenez en charge et traitez les appels de nos clients du secteur juridique, en particulier commissaires de justice (anc. huissiers) au niveau national, vous les assistez...Suggéré
Fiducial
LyonIl y a un mois 25k € a 30k €/an
...intérimaires. Votre mission: Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Centre de Relation Usagers (F/H) , pour l'un de nos clients, acteur... ..., en mettant en place les actions nécessaires, - Émettre des appels sortants en fonction des besoins du service (changement de...SuggéréCDICDDTélétravailDu lundi au vendredi- 22k € a 28k €/anEstimé...anglais (B1 ou plus) Excellentes aptitudes en communication et sens du service client Une première expérience dans un centre d’appels ou en relation client est un plus Passeport européen ou droit de travailler en Grèce Avantages : Salaire...SuggéréTélétravailRelocalisation
- 28k € a 36k €/anEstiméPoste ouvert aux personnes en situation de handicap. Le poste : En tant que Conseiller(ère) commercial(e) en Centre d'Appels , vous jouez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation des adhérents. Grâce à votre expérience, vous êtes en mesure de détecter leurs...SuggéréTemps pleinTélétravailDu lundi au vendredi
Harmonie Mutuelle
Lyonil y a 2 jours - 47k € a 60k €/anEstimé...jusqu'à sa résolution totale (N2, N3) à l'aide des outils en vigueur (gestion des incidents et problèmes). Challenger les centres d'appels (internes ou externalisés) sur le respect des exigences qualité de service. Déclencher les cellules de crise en fonction des...Suggéré2 jours/semaineTélétravail
- 38k € a 48k €/anEstiméKLANIK est une société de conseil en Ingénierie IT qui accompagne ses clients dans leurs projets digitaux et technologiques. Le groupe KLANIK compte désormais plus de 750 talents, évoluant dans 16 agences en Europe, Amérique du Nord, Afrique et Moyen-Orient. Des experts...CDITemps plein
KLANIK
Lyonil y a 1 jour - 25k € a 31k €/anEstimé...personnalisé. La diversité de contacts et de situations clients vous permettra une montée en compétences et une évolution rapide au sein du centre de relation client, puis dans nos agences. Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages : Package rémunération (...CDITélétravail
SG
Lyonil y a 7 jours - 24k € a 31k €/anEstimé...de notre agence, vos missions seront : - Assurer l'accueil commercial et le conseil auprès de nos clients, aussi bien pour les appels entrants que sortants. - Partager les bonnes pratiques et utiliser tous les outils à votre disposition pour offrir un service de...Intérim
Manpower
Caluire-et-Cuire, Rhôneil y a 20 jours - 31k € a 38k €/anEstimé...Description de la mission DCS renforce ses équipes au sein de son centre de services lyonnais. Nous recherchons un(e) technicien(ne) support helpdesk qui sera le premier point de contact des utilisateurs, afin de diagnostiquer, résoudre et escalader les incidents...
DCS Easyware
Lyonil y a 24 jours - 27k € a 33k €/anEstimé...projets ponctuels (migrations, déploiements) Le renforcement des équipes support clients La participation aux activités du centre de services Les maîtres mots pour mener à bien vos missions : Polyvalence : Vous interviendrez sur des projets variés et...
DCS Easyware
Lyonil y a 24 jours - 33k € a 41k €/anEstiméNotre client est un éditeur de logiciels dans le domaine de la logistique. Au sein de l'équipe "Service client", vous serez en charge de traiter les demandes et les incidents techniques liés à notre logiciel WMS (Warehouse Management System), de les analyser et de les...
1 900 €
Description de l'offre Notre agence ADEQUAT LYON TERTIAIRE recrute, pour son client spécialisé dans la relation clients à distance, un(e) Chargé(e) d'assistance bilingue hollandais pour un acteur majeur de l'assistance automobile, dans le cadre d'un CDD d e 3 ...CDICDDTemps pleinEn remplacementCDD 3 moisTélétravailTravail le week-end- 38k € a 49k €/anEstiméTUANIS Conseil est une Entreprise de Services du Numérique (ESN/SSII) de 100 personnes, fondée en 2018, en perpétuel mouvement, à l image de son animal emblématique, le Colibri, et tournée vers la différence. Nous sommes reconnus pour notre partage, notre proximité et...CDITemps plein
Tuanis Conseil
Lyonil y a 1 jour 12.02 € a 13 €/heure
...activité, notre client spécialisé dans la distribution de matériels, recherche un Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F) pour leur centre d'appel sur Saint Laurent de Mure pour une très longue mission. Rattaché à la Direction Commerciale, vous émettez des appels...CDICDDTemps pleinIntérimDu lundi au vendredi38k € a 45k €/an
Dans le cadre d’un projet à fort enjeu autour du pilotage de la performance, nous recherchons un Business Analyst Data confirmé. Le consultant interviendra sur le suivi, l’analyse et l’optimisation d’indicateurs clés, avec un rôle transverse impliquant des interactions...CDITemps pleinFreelanceTélétravailPEPPERMINT
Lyonil y a 4 heures1 824 €
L'entreprise: ALP EMPLOI LYON recherche pour l'un de ses clients, situé sur Champagne-Au-Mont-D'Or -D'or des télé acteurs H/F pour de la récolte de taxe d'apprentissage. Ce que nous offrons : • Poste: Assistant/Enquêteur téléphonique • Contrat : Intérim • Date de démarrage...Temps pleinIntérimContrat d'apprentissage- 24k € a 30k €/anEstiméMISSIONS, EQUIPE ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL, CA DONNE QUOI ? En tant que banquier-assureur au sein d'une agence, vous serez l’interlocuteur de proximité d’une clientèle diversifiée de Particuliers. Vos missions : accompagner les clients avec efficacité et bienveillance...CDDAlternanceStage
BNP Paribas
Caluire-et-Cuire, Rhôneil y a 17 jours - 26k € a 34k €/anEstimé...clientèle (h/f) en CDI à Lyon. À l'issue d'une période de formation interne d'une semaine, votre mission sera le traitement des appels clients dans le respect des engagements de service : - prendre en charge des incidents ouverts par les clients - apporter une solution...CDI
Fiducial
Lyonil y a 6 jours - Customer Support Representative (French & English) Lisbon, Portugal Are you fluent in French (C1/C2) and confident in English (B2 or higher)? Dreaming of an exciting new chapter in one of Europes most stunning coastal cities? Were looking for energetic and passionate...Relocalisation
30k € a 32k €/an
...culture, prime mobilité durable,…) ~ Conditions attrayantes extra-bancaires et bancaires, ... Parce qu’au Crédit Agricole Centre-est nous sommes convaincus que la Diversité est une richesse, nous mettons tout en œuvre pour ne passer à côté d’aucun talents....CDICrédit Agricole Centre Est
LyonIl y a un mois
