Emploi Customer experience manager Paris

 ...l'intégration de nouveaux outils numériques. Profil recherché: Le profil recherché : Expérience confirmée en tant que BIM Manager au sein d'une agence d'architecture Solide expérience en maîtrise d'œuvre et sur des projets architecturaux complexes. Excellente... 

Vous intégrez le Département Marketing & Digital, et plus particulièrement l'équipe « Service Client ». En charge de la relation client des e-shops Zapa et Tara Jarmon (France et International), vous apportez la meilleure solution à chaque demande et visez l'excellence...

Missions générales :Le/La Responsable de l'expérience patient et des relations avec les usagers pilote et met en oeuvre la politique institutionnelle relative aux droits des patients, à l'expérience patient et aux relations avec les usagers et les associations. Il/Elle ...

 ...différents contextes métiers et participe à la construction de solutions à forte valeur ajoutée orientées DEX (Digital Employee Experience), aussi bien dans le cadre des contrats en exploitation que lors des phases d'avant-vente et de transformation. Expérience Utilisateurs... 

 ...de l'Expérience Client, vous combinez une vision stratégique « Customer Centric » avec une capacité opérationnelle à piloter des...  ...3. Pilotage du Projet "Contacts" Projet stratégique de data-management, votre mission est de : · Structurer et capitaliser sur les... 

 ...Temps de travail Temps complet Télétravail Oui Management Oui Experience souhaitée Confirmé Descriptif de l'emploi Le Directeur Général Adjoint (DGA) – Expérience Usagers, Numérique... 

 ...au mieux. Vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement agile à grande échelle ? Nous recherchons un Delivery Manager passionné par le management d’équipes et l’amélioration continue, pour accompagner nos équipes dans la réussite de leurs projets... 

Vous souhaitez évoluer dans un environnement international et multiculturel ? Rejoignez-nous ! Au sein du département Global Transaction Banking, la ligne métier Trade a la charge de concevoir, développer, promouvoir et commercialiser l’offre de produits et services ...

Vous partagez nos convictions ? Vous pensez qu'il existe une finance citoyenne ? Devenez Conseiller bancaire dans une banque où vos talents vous permettront : * de participer à la gestion et au développement du portefeuille mutualisé grand public en coopération avec les...

Description entreprise : Rejoignez l’ESTP, la grande école d’ingénieurs de la construction, engagée dans les transitions.   Basée à Cachan, Paris, Dijon, Troyes, Orléans et Aix en Provence, elle forme en France le plus grand nombre d’ingénieurs et de cadres dans les...

 ...afin de garantir une expérience fluide, cohérente et différenciante sur tous les points de contact. Vous managerez une équipe de 5 collaborateurs.   Management & pilotage de la performance : ~ Structurer, animer et faire monter en compétences l'équipe (5... 

Depuis 1984, Claudie Pierlot parcourt le monde et enrichit son univers au gré de nouvelles escales. Mi-vestiaire, mi-manifeste, le studio parisien décline sa folie douce en prêt-à-porter, maroquinerie, chaussures et accessoires. Des pièces à porter et reporter, en phase...

 ...suivi Planifier et piloter les campagnes de test, coordonner les testeurs et assurer le reporting auprès du Product Owner, du management projet et des parties prenantes Concevoir, maintenir et faire évoluer le référentiel de tests dans SquashTM , en... 

 ...Plus de 2200 Talents Véritable relais de croissance du Groupe Chateauform, Chateauform Inside propose une offre d’Hospitality Management et de Restauration totalement intégrée, pour une expérience occupant complète, homogène et unique en déployant tout le savoir-être... 

 ...Expertise ServiceNow, en particulier sur la suite Employee Experience (HRSD, WSD, LSD et H&S) Vous avez un excellent relationnel et...  ...Talent Acquisition Team Un entretien opérationnel avec le manager de l'entité Un entretien avec notre directeur optionnel... 

 ...nos clients en leur apportant nos conseils, nos expertises pour pouvoir les accompagner au mieux. Nous recherchons un Delivery manager CRM Salesforce H/F pour piloter, coordonner et développer les activités de notre équipe dédiée au CRM dans un environnement Agile... 

 ...un contexte où les enjeux de maîtrise et de valorisation de la data deviennent centraux, nous recrutons des Consultants Seniors ou Managers, ayant une expérience en Low Code & Process Automation. L'opportunité Nous rejoindre, c'est aimer travailler en équipe sur... 

Quels défis stimulants réserve le poste de Chargé de clientèle de banque (F/H) ? Ce poste implique d'assurer un service clientèle de qualité au sein de notre agence bancaire, tout en participant activement au développement commercial. - Accueillir la clientèle avec courtoisie...

 ...un contexte où les enjeux de maîtrise et de valorisation de la data deviennent centraux, nous recrutons des Consultants Seniors ou Managers, ayant une expérience en Cloud Platform & AI Ops. L'opportunité Nous rejoindre, c'est aimer travailler en équipe sur des... 

 ...Expérience Clients - (H/F) VOTRE RÔLE AU QUOTIDIEN  Community Management - communauté clients BNP Paribas La parole est à vous...  ...ETES-VOUS NOTRE PROCHAIN(E) ALTERNANT(E) CHEF DE PROJET EXPERIENCE CLIENTS (H/F) ? Vous préparez un BAC + 4/5 , reconnu RNCP... 

Alternance Chargé·e de mission expérience client - Arcueil. Développe tes talents en analyse de données client et gestion de projet au sein d'une équipe dynamique et engagée ! A deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste...

Antony Laplagne, consultant chez Fed Finance et spécialisé dans le recrutement des métiers de la Finance de marché, de l'Asset management et du Private Equity. Vous assistez 3 banquiers privés sur l'ensemble des sujets transverses liés à la fonction. A ce titre : -... 

Quels défis passionnants un(e) Conseiller bancaire (gestion de patrimoine) (F/H) pourrait-il/elle relever ici? Assurez l'accueil et la satisfaction des clients tout en collaborant avec les conseillers pour optimiser la gestion des demandes et des dossiers • - Accueillir...

 ...technologiques et aux instances de direction. Le besoin porte sur un architecte ou consultant senior spécialisé en Service Level Management, disposant idéalement : une expertise en définition et en pilotage des SLA, SLO et indicateurs de service ; une bonne... 

 ...à la mise en œuvre de la stratégie de développement de la banque privée en Europe et au Moyen-Orient, en lien direct avec le top management du groupe; * Veiller au respect des exigences réglementaires, de conformité et de gouvernance, dans un environnement bancaire international... 

La relation d'une banque avec le superviseur bancaire vous intéresse ? La relation de Société Générale avec le superviseur bancaire (BCE et ACPR) représente un enjeu stratégique qui engage l’ensemble des métiers et fonctions support du Groupe. Cette relation est coordonnée...

MISSIONS Rattaché(e) au directeur général, au sein d'une entreprise dynamique, l'assistant(e) ADV accompagne les équipes sur l'administration des offres. Il/elle travaille en relation étroite avec les services financiers et administratifs. Il/elle a notamment pour mission...

Chef de service — H/F Vos missions Sous l'autorité de la Direction, vous assurez l'encadrement de proximité des équipes et participez activement au pilotage de l'établissement. • Encadrer, animer et accompagner les équipes pluridisciplinaires. • Garantir la qualité ...

 ...Poste nouvellement créé, rattaché directement à notre Chief Customer Officer, au sein du département Customer Management . Tu pilotes en autonomie les opérations client (outils, process, data, projets). Objectif : des quick wins qui font mouche, puis la roadmap... 

 ...deviennent centraux, nous recrutons des consultants seniors & managers expérimentés spécialisé dans les paiements dans le secteur financier...  ...issues de nos recherches sur les mutations du marché Manager : Vous participez en amont à la structuration de nos offres et...