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  •  ...septembre ou octobre 2024 pour intégrer le pôle de management de la satisfaction client. La gestion de cette expérience client est primordiale pour...  ...Intégrerez ces informations dans les outils de gestion des enquêtes ; Contribuerez à l'administration du dispositif d'enquêtes ;... 
    Suggéré
    Alternance
    Stage

    EY

    Paris
    il y a 11 jours
  • 2 200 € a 2 600 €Estimé
     ...objectifs fixés. Vous êtes le/la garant.e de l’expérience client à bord et de la satisfaction client. Ce poste regroupe 2 activités très cohérentes et...  ...Les études client : Vous êtes en charge de piloter les enquêtes, études et actions nécessaires au suivi des... 
    Suggéré
    CDI

    Trenitalia France

    Paris
    il y a 29 jours
  • 2 200 € a 2 700 €Estimé
    Au sein du pôle Expérience Clients de la Direction des Aérogares de l'aéroport Paris-Charles...  ..., est de produire les analyses de Satisfaction Client et de Qualité de Service pour les...  ...fournisseur de la data client, vous analysez les enquêtes et les outils d'écoute client (baromètre... 
    Suggéré
    CDI
    Temps plein
    Télétravail

    GROUPE ADP

    Roissy-en-France, Val-d'Oise
    il y a 28 jours
  • Au sein du pôle expérience clients de la direction des aérogares de Roissy Charles de Gaulle, vous avez pour missions : - L'analyse les données issues des enquêtes de satisfaction. - La réalisation des synthèses approfondies et croisées de la performance clients (études... 
    Suggéré
    Alternance
    Contrat d'apprentissage

    Groupe ADP

    Val-d'Oise (95)
    il y a 10 jours
  • 2 100 € a 2 500 €Estimé
     ...Ferté saint Aubin. Vous rejoindrez la Direction Qualité & Satisfaction Client, dans un contexte de diversification de nos produits et d’...  ...des plaintes et problèmes clients et à la mise en place des enquêtes de satisfaction. Votre profil : Vous préparez une... 
    Suggéré
    Temps plein
    Alternance

    Thales

    France
    Il y a un mois
  •  ...MISSIONS Mission 1 : Accompagnement client dans notre nouvelle structure "Welcomer/Goodbuyer...  ...besoins Tu mets en place une enquête sur le terrain auprès de nos clients Mission 2 : Le développement de la satisfaction client Tu analyses les résultats Tu... 
    Suggéré
    CDI
    Temps plein
    Stage
    Stage de 4 mois
    Stage 1 mois

    Decathlon Recrutement

    Villenave-d'Ornon, Gironde
    il y a 24 jours
  • 2 300 € a 2 700 €Estimé
     ...équipe dynamique et passionnée de 7 collaborateurs chez COVEA Protection Juridique à Noisy-le-Grand au sein de l'équipe Enquête et Satisfaction Client , en charge notamment du traitement des réclamations, de la médiation et des enquêtes de satisfaction. Vos missions... 
    Suggéré
    Stage
    Stage de 6 mois

    COVEA

    Noisy-le-Grand, Seine-Saint-Denis
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 200 €Estimé
     ...Votre rôle :     Le pôle Marketing Support Business et Satisfaction Client est composé de 3 personnes dédiées à renforcer le lien entre...  ...à travers : 1 pôle dédié au Programme Satisfaction Client (enquêtes / KPI / animation équipes projets) ainsi que des missions destinées... 
    Suggéré
    Alternance

    EssilorLuxottica Group

    Ivry-sur-Seine, Val-de-Marne
    il y a 28 jours
  • Au sein du pôle expérience clients de la direction des aérogares de Roissy Charles de Gaulle, vous avez pour missions : - L'analyse les données issues des enquêtes de satisfaction. - La réalisation des synthèses approfondies et croisées de la performance clients (études... 
    Suggéré
    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Télétravail

    GROUPE ADP

    Roissy-en-France, Val-d'Oise
    il y a 9 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...du poste En rejoignant la Direction Digital Client, vous serez rattaché(e) au Chef de Projet Satisfaction Client  Vous serez notamment en charge des missions...  ...sur les différents outils (FAQ, Chat, WhatsApp, enquêtes) Consolidation et remontée des indicateurs clés... 
    Suggéré
    Temps plein
    Alternance

    Sandro

    Paris
    il y a 7 jours
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...France recherche un  Communication interne et Gestion de la Satisfaction Client (F/H) en alternance.  Vous avez pour missions :  1....  ...indicateurs de satisfaction : - Analyser les retours issus des enquêtes de satisfaction (clients, réseaux) et NPS ; - Réaliser des... 
    Suggéré
    Alternance
    Temps partiel
    Télétravail
    Horaires flexibles

    AXA

    Angers
    il y a 15 jours
  • 2 400 € a 2 900 €Estimé
     ...des rêves ! Et vous ? Mission Pilotage des études visiteurs/clients • Définir la feuille de route annuelle des études •...  ...Concevoir et piloter des études quantitatives (panels, sondages, enquêtes de satisfaction) et qualitatives (focus groups, entretiens) pour nos cibles... 
    Suggéré

    Puy Du Fou

    Les Epesses, Vendée
    il y a 21 jours
  • 2 200 € a 2 700 €Estimé
     ..., notamment sur la réception des appels clients. Nous cherchons un renfort pour la saison...  ...et agir de manière proactive pour la satisfaction client. Prendre en charge et suivre...  ...personnalisés de suivi après le séjour (relance des enquêtes de satisfaction). Alerter le Référent... 
    Suggéré
    CDD
    Saisonnier
    Du lundi au vendredi

    Galactus

    Lyon
    il y a 23 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...logement de demain et atteindre l'entière satisfaction de nos locataires. Poste:...  ...Locataires sont les Ambassadeurs de la Culture client au sein de l’Office. Au sein de la...  ...Voix du Client au travers du dispositif d’enquêtes clients et en participant aux instances... 
    Suggéré

    HAUTS-DE-SEINE HABITAT

    Levallois-Perret, Hauts-de-Seine
    il y a 4 jours
  • 32k € a 38k €/an

     ...000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année. Ce que nous voulons, c’est...  ...traitez les réclamations et analysez les enquêtes clients dans le but de mettre en place des actions améliorant la satisfaction client. ~ Piloter au quotidien votre... 
    Suggéré
    CDI

    Auchan Supermarché

    Colleville-Montgomery, 14880
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...renfort sur les sujets de la Relation, la Satisfaction et le Service consommateur. Au sein d’une...  ...….) - Analyser les retours/verbatims clients par métier pour améliorer la satisfaction client - Créer de nouvelles enquêtes clients pour améliorer son expérience en magasin... 
    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Télétravail

    Weldom

    Breuil-le-Sec, Oise
    Il y a 2 mois
  • 3 200 € a 3 800 €Estimé
     ...commerce et créer l’enchantement auprès de nos clients deviendra votre nouvelle ambition....  ...Voix du client - Suivre les KPIs de satisfaction issus des baromètres à chaud, à froid,...  ...les actions en lien avec le projet des enquêtes mystères, afin de mesurer l'expérience vécue... 
    Alternance
    Télétravail

    Groupe Galeries Lafayette

    Paris
    Il y a 2 mois
  • 2 400 € a 2 900 €Estimé
     ...Au sein de la Direction de l’expérience client et collaborateur, le/la chef(fe) de...  ...atteindre son ambition d’être N°1 de la satisfaction clients. Dans ce contexte, le/la Chef...  ...les dispositifs d’écoute client existant (enquêtes de satisfaction, NPS, verbatim clients,... 
    CDI
    Télétravail

    LCL

    L'Europe
    Il y a un mois
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...sur les services immobilier, recrute un Chargé de relations clients F/H en CDI à Nice ! Avec déjà + 600 agences et 10 000...  ...interlocuteur adéquat Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc. Transmettre aux... 
    CDI
    Temps plein

    Foncia

    Nice
    il y a 2 jours
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...Au sein de la Direction de l’expérience client et collaborateur, le/la chef(fe) de projets...  ...atteindre son ambition d’être N°1 de la satisfaction clients. Dans ce contexte, le/la Chef...  ...dispositifs d’écoute client existant (enquêtes de satisfaction, NPS, verbatim clients,... 
    Travail hybride
    Télétravail

    LCL

    Villejuif, Val-de-Marne
    il y a 3 jours
  • 2 100 € a 2 600 €Estimé
     ...gestion locative/location, la copropriété, la comptabilité clients et le contentieux. A l'issue d'une formation d'une durée...  ...interlocuteur adéquat Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc. Transmettre aux... 
    CDI
    Temps plein

    Foncia

    Marseille
    il y a 1 jour
  •  ...Le poste de Responsable Service Clients Branche (F/H) Responsable Service...  ...de l'excellence opérationnelle et de la satisfaction client ! Vos missions : - Définir...  ...des actions menées. - Vous réalisez des enquêtes de satisfaction client, analysez les... 
    CDI

    Agrial

    Nantes
    il y a 9 jours
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...commerciale : tu ne laisses aucun prospect sans réponse, tu travailles la relance avec méthode et empathie. Piloter la satisfaction client via des enquêtes régulières, dont tu sauras analyser les retours pour améliorer l’expérience en continu. Contribuer au reporting... 
    Télétravail

    L'Expert-Comptable.com

    Nancy
    Il y a 2 mois
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...Challenge Business School, l’école leader de la relation client en alternance, te propose une opportunité à Orléans pour...  ...rapide et efficace Définir et suivre les indicateurs de satisfaction (NPS, enquêtes, avis clients) Collaborer avec les équipes marketing, commerciales... 
    Alternance

    Challenge Business School

    Orléans
    Il y a 2 mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...(CVC). Alternant Chargé de Marketing Client H/F En charge de la collecte et de l’amélioration de la satisfaction client B2BnC pour les ventes de produits et de...  ...: Collecter les retours clients via les enquêtes de satisfaction, questionnaires et interviews... 
    Temps plein
    Alternance
    Montluel, Ain
    Il y a 2 mois
  • 2 000 € a 2 400 €Estimé
     ...notre futur Chef.fe de projet Expérience Clients H/F pour agrandir nos équipes ! Votre...  ...afin de veiller au maintien de la satisfaction des clients/utilisateurs/partenaires marchands...  ...dans la communication Réalisation d'enquêtes collaborateurs pour améliorer leur... 
    2 jours/semaine
    Télétravail
    Montrouge, Hauts-de-Seine
    Il y a un mois
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...John Deere, Iveco, BYD, Xpeng. Les valeurs du Groupe (Satisfaction Client, Ambition, Engagement) sont portées par la  Fondation BPM...  ...alimentation du CRM En charge de la réponse personnalisée sur les enquêtes qualités En charge des procédures du parcours clients... 
    Temps plein

    SAM EAGLE MONACO

    Monaco
    Il y a 2 mois
  • 1 900 € a 2 300 €Estimé
     ...offre Mission longue durée pour l'un de nos client basé dans le 78 et 91, spécialisé dans les enquêtes mystères. Notre agence Adéquat de Saint-Quentin...  ...avec une moyenne de 94,5% de taux de satisfaction. Notre mission ? Contribuer à votre épanouissement... 
    CDI
    CDD
    Horaires flexibles

    ADEQUAT SAINT QUENTIN EN YVELINES

    Versailles, Yvelines
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...Au sein de l’équipe « Gestion de Données Clients » de la Direction Grands Comptes d’EDF,...  ...Comptes en maintenant un haut niveau de satisfaction. ~ Divers projets transverses et innovants...  ...ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2024)   Une opportunité... 
    CDI
    Alternance
    Contrat d'apprentissage
    Stage

    EDF

    Hauts-de-Seine (92)
    Il y a un mois
  • 1 800 € a 2 000 €Estimé
     ...c'est quelque chose de fondamental. " Enquête HappyTrainees 2025 Tu cherches une première...  ...passion du commerce et de la relation client est aussi forte que celle du sport ....  ...que tu veux avoir un impact direct sur la satisfaction client, alors ce métier est fait pour toi... 
    Alternance

    DECATHLON

    Puilboreau, Charente-Maritime
    il y a 10 jours