Salaire moyen: €2 475 /mensuel
Plus de statistiques2 000 € a 2 400 €Estimé
...systèmes d’impression Intervenir sur le support N1/N2/N3 avec possibilité d’escalader auprès des équipes Axians pour les sujets complexes Gérer et intégrer...
Suggéré
Emploi en CDI
...client :
o Qualifier et traiter les incidents arrivant du niveau 1,
o Escalader le ou les incidents au niveau 2 si nécessaire,
o Traiter les...
Suggéré
Emploi en CDI
...priorité, et traiter si cela est dans votre domaine de compétences, sinon escalader au niveau supérieur
- Piloter des dossiers en les reportant dans le...
Suggéré
Emploi en CDI
Emploi contractuel
13 €/heure
...périmètre en respectant les règles de sécurité.
- Appliquer les règles d'escalade panne longues, niveau bas stock des pièces de rechange, risque...
Suggéré
Temps complet
Emploi intérim
Travail temporaire
...mainteneurs et constructeurs.
* Gestion des Incidents : Traiter les escalades du Front Office N1 et assurer la prise en charge, la qualification, le...
Suggéré
Emploi en CDI
Contrat
Temps complet
25k €/an
...Suivre et gérer les tickets d'incidents; dans les cas complexes, les escalader aux équipes techniques ou aux éditeurs lorsque nécessaire, - Amélioration...
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
...techniques, gestion des incidents complexes et critiques
- Vous gérez des escalades vers les équipes de développement, vous êtes l'interface locale de l'...
Suggéré
Emploi en CDI
Contrat apprentissage
Travail à distance
2 jours par semaine
Travail le vendredi
32k € a 38k €/an
...gravité des incidents de sécurité.
· Notifier les incidents de sécurité, escalader le cas échéant.
Réaction :
· Apporter un support concernant les...
Suggéré
Emploi en CDI
...associations sportives et culturelles en fonction du site concerné, (escalade, gym, poterie, théâtre etc.).
D'autres avantages vous attendent, venez...
Suggéré
Emploi en CDD
Travail à distance
Travail de nuit
...utilisateurs, à distance ou physiquement - Gérer et suivre les incidentsen escalade du niveau 1 - Rédiger des documentations - Réaliser des projets en...
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
En remplacement
...analyser, diagnostiquer, traiter les incidents de niveau 1 / niveau 2
- Escalader au N2/N3 l'incident en cas de besoin
En mode « projet / amélioration...
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
12 €/heure
...et faire remonter les incidents dans l'outil de ticketing, alerter et escalader les problèmes aux personnes adéquates
- Installer la matière Editique...
Suggéré
Emploi en CDI
Contrat
Emploi en CDD
Alternance
Travail temporaire
35k € a 55k €/an
...télécommunications et diffuseurs. Vous serez le principal point de contact pour l'escalade des problèmes et le suivi jusqu'à la résolution. Assurez-vous du...
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
...périmètre en respectant les règles de sécurité ;
Appliquer les règles d'escalade panne longues, niveau bas stock des pièces de rechange, risque...
Suggéré
Emploi en CDI
...- Dépanner les utilisateurs soit en direct ou en différé, soit en escaladant vers d'autres équipes plus qualifiées, c'est-à-dire en leur confiant...
Suggéré
Emploi en CDI
Temps complet
Travail à distance
Travail le weekend
...la réalisation de l'ensemble des dossiers de décision
- D'alerter et escalader en cas de dérive par rapport aux livrables du processus de...
Emploi en CDI
Temps complet
...incidents en fonction des consignes et procédures en vigueur,
* Procéder à l'escalade des incidents si besoin vers les groupes de supports concernés,
*...
Temps complet
Alternance
...périmètre en respectant les règles de sécurité.
- Appliquer les règles d'escalade panne longues, niveau bas stock des pièces de rechange, risque...
Emploi en CDI
Travail de nuit
23k €/an
...Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques (matériel et logiciel).
- Escalader les incidents non résolus aux équipes de niveau supérieur.
- Assurer...
Avec rémunération
Emploi intérim
Travail temporaire
Recrutement immédiat
1 000 €
...et applications
Analyser et traiter les incidents et les demandes escaladées
Signaler les obsolescences et les risques d'altération de la performance...
Emploi en CDI
Travail à distance
En remplacement
...base de connaissance au fil de l'eau pour chaque activité réalisée ;
Escalader aux équipes projets eou éditeurs les incidents nécessitant un niveau d...
Emploi en CDI
Temps complet
...fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage
- Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l'...
Emploi en CDI
Temps complet
...récurrentes de revues des anomalies en lien avec IT-CE et/ou CNP pour les escalader, prioriser en fonction de l'impact et arbitrer ;
- Participer aux...
Emploi en CDI
...gérerez l'équipe en conséquence. Vous gérerez également les procédures d'escalade individuelles, contribuerez à l'amélioration des processus et...
Emploi en CDI
Temps partiel
Travail de nuit
35k € a 55k €/an
...maintenir les plans de production via l'ordonnanceur VTOM
- Réaliser les escalades vers les TMA et suivre les tickets jusqu'à leur clôture ;
- Assurer...
Emploi en CDI
...Traiter les demandes des utilisateurs (du diagnostic à la résolution)
- Escalader si besoin les incidents non résolus en restant attentif aux...
Emploi en CDI
...associations sportives et culturelles en fonction du site concerné, (escalade, gym, poterie, théâtre etc.).
D'autres avantages vous attendent, venez...
Emploi en CDI
Emploi en CDD
Travail à distance
Stage
...analyser, diagnostiquer, traiter les incidents de niveau 1 / niveau 2
- Escalader au N2/N3 l'incident en cas de besoin
En mode « projet / amélioration...
Emploi en CDI
...un fort objectif de satisfaction client
- Assurer un suivi précis des escalades aux niveaux 2 et 3
- Profiter de chaque contact pour aider nos...
Emploi en CDI
Travail à distance
1 800 € a 2 100 €Estimé
...dans le cadre de la chaîne de support, les incidents et les demandes escaladées, dans le respect des engagements contractuels (N1 à N3).
Gestion des...
Emploi contractuel
En remplacement