Emploi Escalade Toulouse

 ...Vous analysez les incidents d’un parc d’environ 100 000 postes et coordonnez les actions destinées à réduire les récurrences et les escalades. Votre impact Analyser les flux d’incidents et identifier les problèmes récurrents ou à fort impact. Rechercher les... 

 ...ticketing) - Gestion des équipements de prêt - Mise à jour de la CMD - Création et mise à jour des procédures/modop - Gestion des escalades vers une équipe de proximité o Première analyse et qualification des sollicitations avant escalade (si nécessaire) - Outil de... 

 ...référence), VMware et Hyper-V. - Piloter l'intégration et l'évolution des environnements VDI (VMware / Omnissa). - Prendre en charge l'escalade d'incidents complexes (Support Niveau 3) sur l'ensemble du périmètre virtualisé. - Orchestrer les chantiers de migration, d'... 

 ...incidents dans les outils dédiés. Assurer le support téléphonique auprès des utilisateurs et des équipes concernées. Effectuer les escalades techniques et hiérarchiques lorsque nécessaire. Préparer et communiquer les rapports d'activité. Participer à l'amélioration... 

 ...ticketing) - Gestion des équipements de prêt - Mise à jour de la CMD - Création et mise à jour des procédures/modop - Gestion des escalades vers une équipe de proximité o Première analyse et qualification des sollicitations avant escalade (si nécessaire) - Outil de... 

 ...équipements informatiques. Tu participeras à la prise en charge des incidents et demandes, à leur diagnostic, leur résolution ou leur escalade, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service. Tu interviendras sur des sujets variés : environnement Microsoft,... 

 ...équipements informatiques. Tu participeras à la prise en charge des incidents et demandes, à leur diagnostic, leur résolution ou leur escalade, tout en garantissant un haut niveau de qualité de service. Tu interviendras sur des sujets variés : environnement Microsoft,... 

Description entreprise : CLS, filiale du CNES et de la CNP, est une société à mission internationale, pionnière dans la fourniture de solutions d'observation et de surveillance de la Terre depuis 1986. Sa vision est d'imaginer et de déployer des solutions innovantes...

Détails de l'offre Famille de métiers Ingénierie écologique Espaces verts Grade(s) recherché(s) Adjoint...

 ...ordres de travail Gérer les ordres de travail hors cycle, en veillant à leur bonne planification et exécution dans les délais. * Escalade des problèmes & coordination interfonctionnelle Identifier et remonter les problèmes récurrents ou complexes qui ne peuvent être... 

Détails de l'offre Famille de métiers Education, animation et jeunesse Accompagnement éducatif Grade...

Adéquat Blagnac recrute pour son client dans le secteur de l'aéronautique un ou une Team Leader. Rattaché(e) au Responsable des opérations Assistance Technique vous serez chargé de : - Assurer l'ordonnancement de l'activité de votre équipe, - Animer votre équipe en soutenant...

Détails de l'offre Famille de métiers Education, animation et jeunesse Techniques d'animation Grade(...