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- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Nous recherchons un(e) Gestionnaire de Services et de Connaissances ITIL F/H . Ta mission principale ? Assurer une prestation de services fiable et de haute qualité en s’alignant sur les pratiques ITIL telles que la gestion des niveaux de service, la gestion des incidents...SuggéréCDITélétravail
- 2 300 € a 2 800 €Estimé...We are looking to source a French-speaking ITIL training to train an IT team based in Paris on ITIL 4 Foundations. The trainer will need to sufficiently qualified to train the ITIL 4 Foundations certificate onsite with the client and also manage the exam sitting process...Suggéré
- 1 900 € a 2 300 €Estimé...(support, maintenance, incidents, demandes) • Optimiser et harmoniser les workflows et procédures selon les bonnes pratiques IT (ITIL) • Définir et piloter les plans d'action visant à améliorer la gouvernance du SI • Mettre en place ou fiabiliser les outils de pilotage...SuggéréCDITélétravail
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...maitrisez les environnements serveurs et stockage ainsi que les outils de monitoring - Vous possèdez idéalement la certification ITIL 4 Foundation - Vous compétences techniques :Solide compréhension des architectures IT : serveurs, virtualisation (HyperV, VMware),...SuggéréCDI
500 € a 550 €
...opportunité est faite pour vous ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Responsable des processus ITIL pour intervenir chez un de nos clients. Contexte : Vous aimez piloter des processus et garantir leur efficacité tout en...Suggéré2 jours/semaineTemps pleinTélétravail65k €/an
...Consortis et Consortia , et place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. Process Manager CHANGE & DEMANDE ITIL (H/F) Descriptif de la mission : Dans un contexte international, le Process Manager sera garant de la bonne application et de l...Suggéré2 jours/semaineTélétravail- 2 200 € a 2 700 €Estimé...le cadre de la structuration et de la montée en maturité de notre Direction des Systèmes d’Information, nous recherchons un Expert ITIL – Consultant freelance (F/H) pour nous accompagner dans la mise en place et l’harmonisation de nos processus ITSM. Cette mission...SuggéréTemps pleinTemps partielFreelanceTravail hybrideTélétravail
28k € a 35k €/an
...Zendesk, ou équivalent), bases de données (SQL un plus) Connaissances : notions d’infrastructure, sécurité applicative, procédures ITIL C’est votre manière de faire équipe : Sens du service client et écoute Rigueur et méthode Pédagogie et...SuggéréCDITravail hybrideTélétravail- 2 000 € a 2 400 €Estimé...Garantir la compliance logicielle et sécurité • Exploiter le SI et contribuer à son amélioration (dans le cadre des BEST PRACTICES ITIL) Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un-e administrateur-e supervision applications SI passionné-e et talentueux...SuggéréTélétravail
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...disponibilité et la performance des services, en accord avec les niveaux de service définis. * Superviser l'application des processus ITIL de gestion des incidents , des problèmes et des changements liés aux infrastructures de stockage . * Être force de proposition pour...SuggéréCDITravail hybride
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...des processus de support utilisateur. Savoir-être : Excellente communication et capacité à vulgariser des concepts complexes. Rigueur, méthodologie et sens des priorités. Capacité d'adaptation et force de proposition. Atouts : Certification ITIL appréciée....SuggéréIntérim
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...notions suivantes sont un plus : Développement de jobs Talend pour la synchronisation de la CMDB Connaissances des processus ITIL et des frameworks Agile Logiciels de l'infrastructure technique, notamment du système d'exploitation LINUX Soft skills : Autonome...Suggéré2 jours/semaineCDITélétravail
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...: vous identifiez et mettez en œuvre des améliorations pour optimiser les opérations et les performances. Technical skills ITIL EXPLOITATION EASYVISTA DOLLARUNIVERSE ZABBIX AIX LINUX WINDOWS ORACLE SQLSERVER MYSQL BASH POWERSHELL...SuggéréTemps plein
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...stakeholders. ~ Proven problem-solving skills and a proactive approach to identifying and resolving issues. ~ Ability to work collaboratively in a remote, fast-paced, team-oriented environment. ~ Certifications in ITIL or other ITSM methodologies are a plus....SuggéréTélétravail
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...Customer-oriented mindset with a dedication to exceeding client expectations. Preferred Qualifications: Experience in ITIL frameworks or IT service management processes. Familiarity with other IT service management tools and methodologies. Prior...SuggéréTélétravail
- 2 200 € a 2 700 €Estimé...processus en coordination avec les « process owners » Mettre en place les évolutions du périmètre 2. Gérer les contrôles des processus ITIL de production Appliquer les procédures liées aux processus ITIL de Production (gestion des incidents, gestion des changements,...
- 2 500 € a 3 000 €Estimé...ServiceNow (sandbox, instance cloning, UAT, règles de migration). Méthodologies & bonnes pratiques : Connaissance des processus ITIL et des environnements ITSM / ITOM. Maîtrise des bonnes pratiques de sécurité et de gouvernance ServiceNow. Capacité à documenter...CDI
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...partenaires externes (clients, éditeurs) Rigueur, autonomie et curiosité Compréhension des enjeux business Des connaissances ITIL seraient appréciées Votre maitrise de l’anglais est indispensable (Niveau B2). Les échanges avec certains clients et les...2 jours/semaineTemps pleinTélétravail
35k € a 45k €/an
...habilitations) Capacité à formaliser des processus métiers en règles d'habilitation Expérience en pilotage de projets Rigueur, autonomie, esprit d'analyse Bon relationnel et capacité à travailler en transverse Connaissance des bonnes pratiques ITIL...CDITemps plein100 €/jour
...résoudre des problèmes de manière efficace. Connaissance des meilleures pratiques en matière de gestion de services informatiques (ITIL, par exemple). NOS AVANTAGES Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous...CDITélétravail35k € a 42k €/an
...téléphonie IP. Outils de supervision et de gestion de configuration (CMDB, PPM, monitoring). Gestion de projets techniques (ITIL, Agile, PMP). Compréhension des modèles financiers OPEX/CAPEX . Connaissance des technologies émergentes : IoT, Cloud, automatisation...CDITravail hybrideTélétravail65k € a 80k €/an
Innovation - Expertise- Secteur Bancaire - Saas - Client Final Linux - DevOps- ITIL - Incidents- Securité - Sauvegarde - Architecture À propos de notre client: Notre client est une organisation technologique spécialisée dans des projets innovants pour des acteurs...2 jours/semaineCDITélétravail- 1 900 € a 2 300 €Estimé...maintien de solutions Cloud. Compétences annexes Vision globale des SI & compréhension des enjeux clients. Connaissance RGPD, ITIL, méthodes Agile. Maîtrise des risques cybersécurité. Animation d’ateliers techniques et collaboration multi‑équipes....Temps pleinTravail de jour
- 2 300 € a 2 700 €Estimé...Diplôme requis : * Licence minimum (informatique) Connaissances techniques : * Très bonne connaissance des pratiques ITIL, des fondamentaux de l'organisation d'un centre de services, du support et de l'assistance à l'utilisateur. * Très bonne connaissance...CDI
CNOUS
NantesIl y a un mois - ...type HTML/CSS, PHP, Javascript) Les compétences fonctionnelles attendues sont les suivantes : o Bonne connaissance des processus ITIL est demandée : incident, problème, changement, mise en production, configuration et gestion des demandes. (Service Now). o Maitrise...Temps pleinFreelance
- ...Expérience dans la gestion des services informatiques et des incidents. Compétences dans l'utilisation des outils de gestion des services (ITIL, outils de monitoring, etc.). Connaissances d'outils collaboratifs sécurisés. • Compétences comportementales : Excellente...
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...opérationnels (lesdites crises sont sous la responsabilité de l'incident manager et/ou cadre de permanence). - Gérer des changements au sens ITIL (Planification, présentation, suivi etc...) 2. Pilotage et coordination : - Piloter le ou les service(s) d'exploitation dont vous...CDI
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...Capacité d’analyse et de synthèse Connaissance des domaines Télécom, Réseau et Sécurité Connaissance des contraintes des mises en production Connaissance des organisations complexes Capacité à évaluer les impacts de production Connaissance des process ITIL...
400 € a 450 €/jour
...Documentation et bonnes pratiques - Formaliser les architectures, procédures et standards techniques - S'inscrire dans une démarche ITIL et contribuer à l'optimisation continue des processus Environnement Technique : - Systèmes : Windows Server (2022), Linux Debian...Temps pleinTravail hybride100 €/jour
...batchs critiques. Cloud : Azure/AWS/GCP. Soft skills Rigueur Sang-froid Communication claire Culture ITIL. NOS AVANTAGES Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée Nous prenons en charge...CDITravail hybrideTélétravail
