Emploi Relation Maroc

 ...compagnes publicitaires en ligne et hors ligne pour promouvoir l’hôtel tout en créant un contenu de qualité. ·  Créer de bonnes relations publiques avec les médias, les blogueurs et d’autres parties prenantes pour obtenir une couverture médiatique positive. ·  Mettre... 

 ...développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Guest Relation Manager (F/H) . Mission principale : Le Guest Relation Manager est chargé de : • Satisfaire et fidéliser les clients en... 

 ...développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Guest Relation Agent. Mission principale : Le Guest Relation Agent a pour rôle de : • Satisfaire et fidéliser les clients en... 

Description de l'offre Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles...

 ...la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de... 

 ...veillant à offrir un service prévenant aux clients. Principales responsabilités : ·  Accueille le client et contribue, par une relation chaleureuse, à sa fidélisation ·  Établit d'excellentes relations, tout au long de son séjour, pour contribuer à sa fidélisation... 

 ...résolus de manière satisfaisante. • Maintenir des interactions positives avec les clients et les collègues en établissant de bonnes relations de travail. • Vérifier personnellement et fréquemment que les clients reçoivent le meilleur service possible lors de l'... 

 ...activités conformément aux procédures en vigueur • Réaliser le reporting périodique de son portefeuille de projets • Gérer la relation avec les clients (internes et externes) • Gérer les données techniques associées à l'industrialisation au niveau PLM et SAP • Assistance... 

 ...successful in this role: Bac +3 ou Bac+5 en gestion et administration ou équivalent, Expérience souhaitée dans la gestion de la Relation Client, Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l’organisation, votre réactivité et votre capacité à gérer les priorités dans... 

 ...approvisionnement en  matériel; * Coordonner l'intervention des différentes parties-prenantes (sous-traitants, qualité, HSE…) et assurer la relation avec les maîtres d'ouvrages / maîtres d'œuvre; * Encadrer et coordonner les différents responsables d'équipes (travaux, sécurité... 

 ...contrôle de conformité du matériel livré, inventaire et contrôle des équipements; * Effectuer les différentes tâches administratives relatives au chantier : état du pointage, mise à jour des registres et affichages… * Contrôler le déploiement des plans d'assurance qualité... 

 ...mission de recenser et mettre à disposition de l’entreprise : • Les informations techniques sur les éléments de configuration • Les relations entre éléments de configuration • La standardisation et l’autorisation des éléments de configuration • Les informations... 

 ...aux responsables de service dans la gestion de leur activité et participerez à la clôture mensuelle des comptes en justifiant ceux relatifs à votre fonction. PRINCIPALES RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS  ·  S’assurer que toutes les factures sont bien imputées et... 

 ...international industriel serait un plus Know-how: • Résolution de problèmes • Aptitude à communiquer • Esprit d'équipe et sens de la relation • Forte orientation service client Parlons de vous La/le candidat.e devra mettre en œuvre le savoir-faire et les... 

 ...afin de favoriser la synergie Constitution d’un pôle d’expertise technico-commercial -Apporter son concours technique dans les relations avec les clients -Développer une dimension commerciale au sein de son service -Être un appui technique de la force de vente et... 

 ...confidentialité les alertes éthiques reçues  -Gérer le dispositif relatif au classement déontologique des collaborateurs sensibles  -...  ...applicable  -Traiter, analyser et clôturer des alertes relatives aux abus de marché -Adapter, déployer et accompagner les entités... 

 ...·  Analyser les indicateurs de performance réseau (rendement, volumes mis en distribution, pertes physiques et commerciales) en relation avec l' exploitation eau assainissement et l' ingénieur responsable du suivi du rendement de réseau.  ·  Localiser et prioriser... 

 ...attentes en termes de recrutement (prérequis demandé, brief de poste) et leur proposer des candidats adaptés ; • Maintenir des relations solides et de confiance avec les candidats et les clients pour garantir leur satisfaction continue ; • Assurer un reporting régulier... 

 ...Contribuer à l'élaboration d'une ambiance apaisante durant les soins. ·  Accueillir le client chaleureusement et établir une relation de confiance. ·  Écouter activement les besoins pour prodiguer des conseils personnalisés. ·  Assurer un suivi après soin... 

 ...commandes en vigueur ● Mener des négociations commerciales d’achats des consommables, matériel et de prestations ● Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants et faire évoluer le panel ● Observer une veille des évolutions et/ou nouveaux produits... 

 ..., OTA et outils d'analyse. · Assurer le suivi des KPIs, le reporting à la direction et la veille concurrentielle. · Gérer les relations externes et partenariats stratégiques (agences, médias, influenceurs, marques de luxe). Excellentes compétences rédactionnelles... 

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 ...innovantes pour optimiser les performances du département. • Être un(e) ambassadeur(drice) de l’établissement et entretenir une relation de proximité avec la clientèle. Profil recherché : • Diplôme en gestion hôtelière ou équivalent. • Expérience confirmée dans... 

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 ...des objectifs ; ·  Mettre en place des programmes de formation pour renforcer le service de qualité constante ; Gestion des relations avec les parties prenantes de la propriété : ·  Établir des relations solides avec tous les propriétaires et leur conseil d'administration... 

 ...plateformes - Assurer un sourcing proactif - Assurer un service client optimal vis-à-vis des lignes de métiers en assurant une relation de proximité avec les Managers recruteurs - Veiller au respect des procédures de recrutement et de mobilité, ainsi qu’à la... 

 ...exercice des fonctions attribuées -Mettre en œuvre les procédures RSE, y compris les politiques sectorielles et suivre les formations relatives aux droits de l'Homme et aux politiques sectorielles -Contribuer à la réalisation des objectifs RSE en assurant une gestion... 

 ...les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas via les différents canaux distants (téléphone, mail). Il/Elle personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client). Il... 

 ...évolutions de l’architecture fonctionnelle et applicative   EXPERTISE ET COMPÉTENCES · COMPÉTENCES MÉTIERS o Architecture o Relations IT / Business o Connaissances informatiques o Connaissance de l’organisation BNP Paribas o Consulting o Connaissances... 

 ...exigences réglementaire (Loi Bancaire FBL/VR/ Sécurité financière KYC/FATCA…)  Assister les Front Officers dans la révision des KYC des relations directes et assurer la régularité de tous les dossiers S’assurer de la mise à jour des procédures opérationnelles couvrant son...