Emploi Relation Maroc

 ...développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Guest Relation Manager (F/H) . Mission principale : Le Guest Relation Manager est chargé de : • Satisfaire et fidéliser les clients en... 

 ...compagnes publicitaires en ligne et hors ligne pour promouvoir l’hôtel tout en créant un contenu de qualité. ·  Créer de bonnes relations publiques avec les médias, les blogueurs et d’autres parties prenantes pour obtenir une couverture médiatique positive. ·  Mettre... 

 ...développement de ses activités et du renforcement de ses équipes, le Mövenpick Hotel Mansour Eddahbi Marrakech recrute un(e) Guest Relation Agent. Mission principale : Le Guest Relation Agent a pour rôle de : • Satisfaire et fidéliser les clients en... 

Description de l'offre Description de l'entreprise Sofitel Marrakech Palais Imperial & Spa, joyau de l'hospitalité marocaine, incarne le luxe et l'élégance au cœur de la vibrante ville de Marrakech. Faisant partie du prestigieux groupe Accor, cet hôtel cinq étoiles...

 ...commandes en vigueur ● Mener des négociations commerciales d’achats des consommables, matériel et de prestations ● Gérer les relations avec les fournisseurs et sous-traitants et faire évoluer le panel ● Observer une veille des évolutions et/ou nouveaux produits... 

 ...des objectifs ; ·  Mettre en place des programmes de formation pour renforcer le service de qualité constante ; Gestion des relations avec les parties prenantes de la propriété : ·  Établir des relations solides avec tous les propriétaires et leur conseil d'administration... 

 ...·  Analyser les indicateurs de performance réseau (rendement, volumes mis en distribution, pertes physiques et commerciales) en relation avec l' exploitation eau assainissement et l' ingénieur responsable du suivi du rendement de réseau.  ·  Localiser et prioriser... 

 ..., OTA et outils d'analyse. · Assurer le suivi des KPIs, le reporting à la direction et la veille concurrentielle. · Gérer les relations externes et partenariats stratégiques (agences, médias, influenceurs, marques de luxe). Excellentes compétences rédactionnelles... 

 ...Contribuer à l'élaboration d'une ambiance apaisante durant les soins. ·  Accueillir le client chaleureusement et établir une relation de confiance. ·  Écouter activement les besoins pour prodiguer des conseils personnalisés. ·  Assurer un suivi après soin... 

 ...la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de... 

 ...BAC +2 en Douane, Commerce International, Logistique ou équivalent ayant une expérience de 4 ans au minimum dans la gestion des relations douanières, d'import et d'export dans une structure industrielle de préférence dans le domaine aéronautique. Localisation du poste... 

 ...exercice des fonctions attribuées -Mettre en œuvre les procédures RSE, y compris les politiques sectorielles et suivre les formations relatives aux droits de l'Homme et aux politiques sectorielles -Contribuer à la réalisation des objectifs RSE en assurant une gestion... 

 ...les règles et réflexes de l'accueil BNP Paribas via les différents canaux distants (téléphone, mail). Il/Elle personnalise la relation client grâce à la découverte de celui-ci (situation, projets, modes de communication et de contact souhaités par le client). Il... 

 ...exigences réglementaire (Loi Bancaire FBL/VR/ Sécurité financière KYC/FATCA…)  Assister les Front Officers dans la révision des KYC des relations directes et assurer la régularité de tous les dossiers S’assurer de la mise à jour des procédures opérationnelles couvrant son... 

 ...évolutions de l’architecture fonctionnelle et applicative   EXPERTISE ET COMPÉTENCES · COMPÉTENCES MÉTIERS o Architecture o Relations IT / Business o Connaissances informatiques o Connaissance de l’organisation BNP Paribas o Consulting o Connaissances... 

 ..., • Utilise les moyens collectifs ou individuels de protection mis à sa disposition, • Signale à sa hiérarchie toute anomalie relative à la SSE, • Propose à l'encadrement des solutions d'amélioration et participe dans la recherche d'une meilleure prévention SSE.... 

 ..., • Utilise les moyens collectifs ou individuels de protection mis à sa disposition, • Signale à sa hiérarchie toute anomalie relative à la SSE, • Propose à l'encadrement des solutions d'amélioration et participe dans la recherche d'une meilleure prévention SSE.... 

 ...attentionné et adapté aux contraintes du client ·  Est attentif aux remarques du client et en assure le suivi ·  Etablit de bonnes relations avec le client, le conseille et le fidélise ·  Met en valeur son offre restauration ·  Participe et coordonne le service  ·... 

 ...la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de... 

 ...des clients durant tout leur séjour. • Assurer la coordination avec les autres départements (Housekeeping, Restauration, Guest Relations…) pour offrir un service harmonisé. • Fournir des informations utiles sur l’hôtel, ses services et les attractions locales. •... 

 ...troisième langue est un atout. ·  Sens du service et de la satisfaction client. ·  Excellentes compétences en communication et en relation client. ·  Rigueur, organisation et gestion des priorités. ·  Esprit d’équipe et capacité à collaborer avec différents... 

 ...la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de... 

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 ...conformité. Il/Elle doit garantir la maîtrise des risques financiers et juridiques associés au recouvrement tout en maintenant une relation professionnelle et respectueuse avec les débiteurs.   Activités principales Gestion du plan d’action de recouvrement -... 

 ...afin de favoriser la synergie Constitution d’un pôle d’expertise technico-commercial -Apporter son concours technique dans les relations avec les clients -Développer une dimension commerciale au sein de son service -Être un appui technique de la force de vente et... 

 ...Participer aux différents comités de crédit d’octroi (DCAFS/SCO en phase campagne / CCBMCI et dossiers CC EM) -Rédiger les minutes relatives aux discussions du comité de crédit et envoyer le draft au SCO pour validation -Actualiser la Facility Page suivant la position... 

 ...nouvelles architectures techniques, et les intégrer aux SI existants - Rédiger et mettre à jour les procédures et instructions relatives aux opérations - Piloter l’analyse de l’environnement technologique actuel pour détecter les lacunes critiques et recommander des... 

 ...des produits / services commercialisés tout en respectant les règles de conduite PIC qui doivent être appliquées tout au long de la relation avec un client, et dans le respect de leur profil risque et financier Compétences Comportementales -Capacité à collaborer /... 

 ...autorisations d'absence • Mettre à jour les dossiers individuels des salariés. • Assurer le suivi administratif et statutaire relatif à la santé des salariés Parlons de vous De formation Bac +5 (Management des Ressources Humaines) Une expérience en administration... 

 ...international industriel serait un plus Know-how: • Résolution de problèmes • Aptitude à communiquer • Esprit d'équipe et sens de la relation • Forte orientation service client Parlons de vous La/le candidat.e devra mettre en œuvre le savoir-faire et les...