Salaire moyen: €3 057 /mensuel
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40k €/an
...Superviseur Plateau Téléphonique en CDI pour encadrer et dynamiser une équipe de 12 téléconseillers spécialisés dans la vente par appels entrants. Poste Management & accompagnement des téléconseillers Animer et fédérer l'équipe (briefs, débriefs, points individuels...SuggéréCDI30k € a 32k €/an
...rejoignez mon client, en tant que : Responsable d'équipe SOS Cartes Bancaires H/F Mon... ...spécialisée dans la prise en charge des appels d'urgences liées aux cartes bancaire des... ...bancaire ou dans le domaine du service ou des centres d'appels ? - Vous êtes à l'aise dans le...SuggéréCDITélétravail- ...clients: Une Business Unit qui propose des solutions digitales en BtoB. Mission Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion de centres d'appels externalisés assurant le traitement des demandes client utilisant leurs solutions. Détail des...Suggéré2 jours/semaineTélétravail
45k € a 50k €/an
...'action adaptés, - Recruter, former et accompagner les nouveaux collaborateurs, - Garantir la qualité des échanges clients, en appels entrants et sortants, - Contribuer à la conception et au déploiement des campagnes commerciales, - Optimiser les process de vente...SuggéréCDI3 300 € a 3 700 €
...votre équipe. Votre profil: Votre profil - Formation Bac à Bac+3 - Minimum 5 ans d'expérience managériale en relation client, centre d'appels, SAV ou ADV - À l'aise avec le management de proximité - Pédagogue, rigoureux(se) et orienté(e) solutions - Excellent...SuggéréCDI- 2 200 € a 2 600 €Estimé...Dans le cadre de son développement, RCM France recrute un(e) Responsable de Call Center . Rattaché(e) à la Direction, vous êtes... ...la performance commerciale, opérationnelle et managériale du centre d’appels, tout en veillant à la satisfaction client et à l’image des...Suggéré
- 2 000 € a 2 400 €Estimé...son marché un manager d'équipe H/F. Poste à pourvoir en CDI au sein d’une entreprise dynamique en plein essor ! Rattaché au responsable du centre d’Opérations, vous aurez pour rôle l’encadrement de votre équipe. Dans ce cadre : Vous assurez l’animation et le pilotage...SuggéréCDITravail le week-end
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...projets énergétiques, avec l’ambition d’allier performance, proximité et durabilité. Description du poste Nous recrutons : Responsable Génération de Leads (H/F) Call Center – Poste sur site – Groupe DGC – Bourgogne-Franche-Comté Qui sommes-nous ? &##127793;...SuggéréTemps plein
- 2 200 € a 2 600 €Estimé...Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Projet qui pilotera nos opérations et accompagnera nos... ...attendons de vous au moins 1 an d’expérience dans le secteur des centres d’appels, dont une expérience significative en gestion de projet,...Suggéré
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Descriptif de l'emploi Le Centre de Contact (CDC) assure la gestion des appels téléphoniques des usagers des 8 Maisons Nord Solidarité... ...directeur délégué de la Metropole Roubaix Tourcoing, le responsable du centre de contact encadre et anime une équipe...SuggéréTemps plein
- 2 100 € a 2 500 €Estimé...Le poste de Responsable Centre de Profit Nancy H/F En tant que Responsable Centre de Profit vous êtes en charge du pilotage et de la bonne mise en uvre de la stratégie commerciale sur votre périmètre. Vous êtes également garant de l'excellence opérationnelle et...SuggéréCDI
12.02 €/heure
descriptif du poste Au sein du service Relation Clients, vous assurez un rôle clé dans la coordination et le suivi des interventions. Vos missions : -Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail -Enregistrer et mettre à jour les informations dans...Suggéré39k € a 41k €/an
...proposition … DPI recherche son ou sa futur.e Chef.fe de projet en Centre d'Appels. Rattaché(e) au Directeur de production (votre N+1) et... ...votre homologue Chef de projet. Vous serez principalement responsable de la gestion de relation client pour un portefeuille de...SuggéréCDITemps pleinTélétravail2 435 €
...de la Haute-Garonne recrute en contrat à durée déterminée un Responsable d'unité (H/F) pour sa Plateforme de Services téléphonique. Localisation... ...à suivre une démarche qualité en optimisant la durée des appels et la qualité des réponses fournies, savez définir des...SuggéréTravail à distanceCDDTemps pleinHoraires flexibles- 2 100 € a 2 500 €Estimé...gestion de leurs infrastructures IT, avec une approche centrée sur la performance, l’innovation et la... ...Pour renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Responsable de Hotline Informatique et de centre d'appel , passionné(e) par le management d’équipe et la...SuggéréCDI
48k € a 55k €/an
...équipe dynamique à Toury, votre mission sera de diriger votre centre de services de rattachement, d'assurer la supervision des 4 autres centres de la zone, et notamment le management de leurs responsables respectifs. Vous assurerez le leadership d'une équipe à taille...- 1 800 € a 2 100 €Estimé...de fonction * Mutuelle * Intéressement * Plan d'épargne entreprise Missions principales En tant que Manager du Centre d’Appels Pièces de Rechange, vous devrez : * Superviser et animer une équipe de conseillers de ventes dédiés à la gestion des commandes...
11.88 €/heure
...dynamique pour gérer les demandes téléphoniques et offrir des solutions personnalisées à nos clients. - Réceptionner et traiter les appels des clients - Répondre aux questions de facturation et modalités contractuelles - Identifier les besoins clients pour proposer...CDICDDIntérimTélétravail35k € a 45k €/an
...durable et inclusive. Description du poste La Direction Commerciale Equipements, Industrie & Infrastructure recrute un Responsable Cellule Appel d’Offres. Sous la responsabilité du Directeur Commercial France de la Business Unit et en support de notre réseau d’...Temps pleinEn remplacement- 2 000 € a 2 400 €Estimé...la Cnav. Chaque jour, nos équipes reçoivent entre 5 et 10 000 appels et 1 500 mails, dont la prise en charge doit s'organiser en fonction... ...de son secteur d'activité. Description du poste En tant que Responsable de plateau, vous supervisez et organisez l'activité de la...Travail à distance2 jours/semaineCDITravailleur independantHoraires flexibles
38k €/an
...talents managériaux, recherche pour l’un de ses clients un Responsable Call Center H/F basé à Dijon . Votre mission Rattaché... ...rôle consiste à garantir la performance commerciale du centre d’appels, tout en veillant à la montée en compétences et à la cohésion...2 600 €
...Nous recrutons pour une de nos entreprises adhérentes. Description du poste Rejoignez un Call Center en pleine croissance ! Responsable Call Center (H /F) – Poste Cadre &##128205; Dijon | &##128344; 9h30 – 19h30 | &##128176; Fixe + variable déplafonné Vous...Temps plein2 300 €
...présents sur l’ensemble du territoire français. En tant que responsable d’une équipe d’une dizaine d’agents, vous jouerez un rôle clé... .... Orienté résultats, vous veillez à la qualité des appels, à l’atteinte des objectifs et à la satisfaction client. Véritable...CDIVistalid
Bègles, GirondeIl y a 2 mois- Why join the Digital Marketing & Customer Experience department? Our Digital Marketing & Customer Experience (DMCX) teams place our customers at the center of every decision, continuously engage with them to understand their individual needs, to build and nurture...Stage
12.5 €/heure
...enrichir l'expérience client grâce à une communication efficace et une gestion administrative de qualité - Accueillir et traiter les appels téléphoniques en garantissant un service client exceptionnel - Assurer le traitement, la saisie informatique et la transmission...Intérim- 1 900 € a 2 300 €EstiméRandstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de ...CDICDDTemps plein
RANDSTAD
Strasbourgil y a 1 jour 24.1k € a 25k €/an
...conformément aux standards de qualité et aux délais établis - Traiter les sollicitations en répondant aux demandes et en effectuant des appels sortants pour résoudre des problématiques spécifiques - Participer à l'élaboration des scripts d'appels et aux opérations...Intérim12.62 €/heure
...de clientèle (h/f). Poste à pourvoir dès que possible basé à Nice. Rattaché .e au responsable du service après vente vos missions sont les suivantes : Répondre et traiter des appels de clients et agences de notre réseau (appels entrants et sortants service client/...Randstad
Niceil y a 19 heures- 1 800 € a 2 100 €Estimé...Voici plus de détails ! Du relationnel avec nos abonnés : Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des... ...sur les problématiques rencontrées à tes interlocuteurs dédiés (responsables ou autres entités du groupe par ex.) Assurer un support administratif...Temps plein
12.02 €/heure
...descriptif du poste Vous gérez les appels entrants pour le SAV. Vous renseignez les clients et transmettez les information à l'interlocuteur concerné. Vous êtes en capacité de travailler sur une amplitude de 9 heures à 19 heures et le samedi par roulement....
