Agent de booking compétences
Comment devenir agent de booking
L'agent de booking est responsable de la réservation de vols, d'hébergements et de transports pour les clients. Ils doivent être organisés, avoir des compétences en communication et en négociation pour obtenir les meilleurs tarifs.
Compétences spécifiques
- Compétence en communication interpersonnelle
- Connaissance du marché du voyage
- Maîtrise de la gestion des réservations de voyages
- Capacité à travailler sous pression
- Compétence en service à la clientèle
- Compétence en résolution de problèmes complexes
- Connaissance avancée des systèmes de réservation de voyages
Compétences non techniques
- Capacité d'écoute active
- Compétence en communication interpersonnelle
- Résolution de problèmes créatifs
- Sens de l'organisation efficace
- Capacité de travailler sous pression
- Compétences en gestion du temps
- Flexibilité et adaptabilité
- Aptitude à travailler en équipe