Assistant manager hotel compétences
Comment devenir assistant manager hotel
L'assistant(e) manager hôtel est chargé(e) d'assister le(e) manager dans la gestion quotidienne de l'hôtel. Il/elle peut être responsable des opérations, du personnel et des finances. Une expérience dans l'industrie hôtelière est essentielle.
Compétences spécifiques
- Gestion de personnel
- Gestion des stocks et de l'inventaire
- Planification et organisation d'événements
- Connaissance approfondie des règles et réglementations de l'industrie hôtelière
- Gestion des opérations de nettoyage et d'entretien
- Capacité à superviser et à évaluer les performances des employés
- Compétences en matière de communication interpersonnelle pour résoudre les conflits et répondre aux plaintes des clients
- Connaissance approfondie des logiciels de gestion hôtelière et des systèmes de réservation
Compétences non techniques
- Leadership
- Collaboration and Teamwork
- Interpersonal Communication Skills
- Time Management & Organizational Skills
- Problem Solving & Decision Making Skills
- Attention to Detail
- Customer Service Skills
- Adaptability & Flexibility
