Conseiller-de-vente-senior compétences
Comment devenir conseiller-de-vente-senior
Le conseiller de vente senior est responsable de la vente de produits ou services, de la gestion des clients et de la recherche de nouveaux clients. Ses fonctions comprennent également la supervision d'une équipe de conseillers de vente et l'analyse des performances commerciales.
Compétences spécifiques
- Maîtrise de techniques de vente avancées
- Compréhension des besoins et attentes des clients
- Capacité à fidéliser la clientèle existante
- Expertise en matière de produits et services
- Compétence en gestion de portefeuille clients
- Solide expérience en négociation commerciale
- Bonne connaissance des outils CRM
- Capacité à établir des prévisions de vente précises
Compétences non techniques
- Communication claire et efficace
- Empathie et capacité d'écoute active
- Orientation client et satisfaction de la clientèle
- Esprit d'équipe et collaboration
- Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes
- Flexibilité et adaptation au changement
- Capacité à influencer et à négocier efficacement
- Créativité et innovation dans la vente et le marketing
