Dispatcher compétences
Comment devenir dispatcher
Le dispatcher est responsable de la coordination des transports, des livraisons et des activités des chauffeurs. Il doit être capable de gérer des situations stressantes et de communiquer efficacement avec les employés et les clients.
Compétences spécifiques
- Planification et organisation des itinéraires
- Connaissance des règles de sécurité routière
- Utilisation des outils de communication pour suivre les livraisons
- Capacité à résoudre les problèmes logistiques en temps réel
- Connaissance des procédures d'expédition et de réception des marchandises
- Capacité à travailler sous pression
- Bon sens de l'orientation et capacité à utiliser des cartes ou des systèmes GPS
Compétences non techniques
- Capacité de communication claire
- Organisation et gestion du temps
- Analyse de situation rapide et précise
- Collaboration facile avec les autres équipes
- Résolution de problèmes créative
- Compétences en multitâches
- Gestion de stress efficace
- Capacité à prendre des décisions rapides
