Receptionist description de l′emploi
Receptionist modèle de description de poste
Le/La réceptionniste est la première personne avec qui les clients, les visiteurs ou les employés entrent en contact lorsqu'ils arrivent dans un bureau. Il/Elle s'occupe de la gestion des appels entrants, de l'accueil des visiteurs et de diverses tâches administratives.
Responsabilités:
- Accueil et orientation des visiteurs
- Réception et gestion des appels téléphoniques
- Gestion de la correspondance et des courriers électroniques
- Organisation et planification des rendez-vous
- Gestion des réservations de salles de réunion
- Maintien de la documentation et des dossiers
- Gestion des stocks de fournitures de bureau
- Participation à la coordination des événements d'entreprise
Exigences:
- Bilinguisme (français et anglais)
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
- Capacité de travailler sous pression et de gérer les tâches multiples
- Compétences en informatique pour l'utilisation des logiciels de réservation et des systèmes de traitement de paiement
- Bonnes capacités d'organisation et de gestion du temps
- Précision et minutie dans les tâches administratives
- Souplesse et capacité à travailler en équipe
- Expérience préalable dans un rôle de réceptionniste ou dans un poste similaire est un plus.
