Emploi Centre d'appels Paris

Rattaché(e) à la direction / au responsable d'équipe, vous interviendrez sur les missions suivantes : - Assurer la gestion et le suivi des activités liées au poste - Participer à la mise en œuvre des projets et à leur bon déroulement - Analyser les besoins et proposer...

 ...recherche aujourd'hui d'un télévendeur ou d'une télévendeuse en appels sortant (F/H). Au sein du service client, vos missions sont les...  ...profil: - Vous possédez une première expérience réussie en centre d'appels, en émission d'appels en B to C ou B to B. - Votre élocution... 

 ...distance mais aussi directement chez eux. Besoin de plus d’informations ? Voici plus de détails !   Du relationnel avec nos abonnés :  Appeler nos abonnés si nécessaire pour recueillir ou donner des informations complémentaires Faire connaître et valoriser nos offres... 

 ...secteur humanitaire et spécialiste du fundraising recherche pour plusieurs opérations clients des téléacteurs. Sur un plateau centre d'appels de 40 positions, vous travaillez pour le compte de plusieurs grandes ONG , en émission d'appels, auprès de particuliers, sur... 

 ...au vendredi : - 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h II. Missions : Support IT fonctionnel pour l'ensemble des restaurants Prise d'appel et traitement des incidents et demandes pour le Groupe (Restauration) Diagnostic à l'aide la base de connaissance Résolution et... 

Description de l'entreprise Julhiet Sterwen, conseil en transformation , a été créé sur une conviction forte : pour générer des résultats durables , les stratégies et les transformations nécessitent d’aborder simultanément les dimensions  business et people . Ce ...

 ...propose des solutions digitales en BtoB. Mission Nous recrutons un Responsable Service Client F/H qui aura en charge la gestion de centres d'appels externalisés assurant le traitement des demandes client utilisant leurs solutions. Détail des missions : - Gérer l'adéquation... 

&##127760; Présentation de BRAINLOGIC BRAINLOGIC accompagne ses clients dans la réalisation de leurs projets digitaux. Depuis toutes ces années, riches en évolutions et en transformations, nous avons su rester à la pointe de la technologie et de l’innovation avec la ...

 ...qualité - Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciaux Votre profil: - Première expérience en relation client, télévente, centre d'appels ou vente à distance - Aisance téléphonique et sens de la persuasion - Goût du challenge et culture du résultat -... 

 ...intelligence artificielle propriétaires, optimise la gestion des centres de contact de quelque soit leur taille, en facilitant les...  ...une qualité de voix premium, une gestion efficace de volumes d'appels élevés, ainsi que la fourniture de numéros de téléphone dans le... 

 ...adresse aux étudiants intéressés par le BTS MOS. Aurlom BTS Plus recrute un alternant pour renforcer les équipes sécurité d'un centre d'appels recevant du public et des équipes en horaires décalés. Tes missions : - Gérer les accès et les badges du personnel -... 

 ...auprès d'entreprises du secteur de la propreté, avec des missions variées et responsabilisantes. Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appel, vos missions seront : • Identifier les opportunités commerciales : appels d'offres, projets de nettoyage à fort potentiel •... 

 ...Manager, accompagner et faire monter en compétences l'équipe de télémarketing - Optimiser la productivité commerciale (volumes d'appels, prises de rendez-vous, taux de transformation, chiffre d'affaires généré) - Garantir la qualité des appels et le respect des engagements... 

 ...Descriptif du poste En tant que visio conseiller(e)s, vous avez la charge de la gestion des appels des clients sourds et malentendants de nos partenaires via différents canaux : webcam, tchat et email. Vous appuyant sur les process... 

Description de l'offre ·  Date de publication : 23/03/2026 ·  Type de contrat : Alternance (12 mois) ·  Département : Paris (75) ·  Ville : PARIS Informations générales Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un...

Description de l'offre ·  Date de publication : 27/02/2026 ·  Type de contrat : Alternance (24 mois) ·  Département : Paris (75) ·  Ville : PARIS Informations générales Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un...

AURLOM BTS+, le premier BTS de France, recrute pour un centre d'appels national, 4 alternants pour un poste de téléconseiller, dans le cadre d'un BTS NDRC en alternance. Tes missions : - Répondre aux appels entrants - Conseiller et fidéliser la clientèle - Résoudre... 

Description de l'offre ·  Date de publication : 24/03/2026 ·  Type de contrat : Alternance (12 mois) ·  Département : Paris (75) ·  Ville : PARIS Informations générales Entreprise d'innovation et 2ᵉ opérateur français, SFR transforme les usages grâce à un...

 ...satisfaction clients, rappel au règlement intérieur, etc.) ; - Assurer un rôle de coordination interne et de reporting vers le centre d'appels ; - Enregistrer les demandes techniques reçues (courrier, Internet, service d'urgence) sur l'outil GDC ; - Apporter un... 

 ...infrastructure Environnement technique - Oracle SBC/ECB, Cisco Call Manager, IPBX - Clusters multi-sites (Europe/Amérique/ Asie) - Centre d'appels sécurisés, Active Directory, PKI - Suite Microsoft, Visio et environnements serveurs (OS, SQL, IIS) - Expertise confirmée sur... 

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.Nous recherchons pour le compte de notre client, un superviseur f/h. Le Centre de Contact recrute un(e) superviseur pour piloter une équipe de conseillers et assurer le suivi de la performance. En tant que superviseur... 

 ...relation client en assurant le traitement des demandes des locataires (appels téléphoniques entrants et sortants, e-mails). A ce titre,...  ...client, idéalement acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels. Votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre... 

 ...à rendre le monde professionnel meilleur. Vos missions : Au sein de notre centre de relations clients, vous devrez: Assurer l’accueil téléphonique en réceptionnant les appels entrants des clients et prospects Identifier les différents besoins, conseiller... 

 ...qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu'au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la... 

 ...qualité de l'information entre toutes les équipes INTERNES (marketing / qualité / communication usines) et EXTERNE du prestataire du centre d'appel jusqu’au consommateur et garantir la fluidité + mise à jour des données hébergées dans la base de connaissances. Garantir la... 

Fincons Group is an IT business consulting company that has been designing the digital future of leading companies on international markets for over 40 years, offering forward-looking cutting-edge solutions and technologies. Fincons is a multinational with 2,500 people...

I. Contexte : Mener le précadrage stratégique du projet "Réarmement CB". Ce projet majeur vise à co-badger notre parc de cartes par Visa et CB. Ce rôle implique une collaboration étroite avec diverses équipes, notamment : Les équipes PM (Project Management), La...

Aircall is a unicorn, AI-powered customer communications platform used by 22,000+ companies worldwide to drive revenue, resolve issues faster, and scale customer-facing teams. We're redefining customer communications by bringing voice, SMS, WhatsApp, and AI together into...

 ...adresse aux étudiants intéressés par le BTS NDRC. Aurlom BTS Plus recrute 1 alternant pour un centre de relation client externalisé. Tes missions : - Répondre aux appels entrants et sortants - Proposer des offres adaptées selon les profils clients - Mettre à jour... 

 ...sur la solution Salesforce Service Cloud. Optimiser les processus de ticketing et les flux de gestion de la relation client (centre d'appel). Piloter l'analyse des données et le suivi des KPI pour mesurer l'efficacité des solutions déployées. Accompagnement et...